以人为本管城市

　　城市管理工作已有几千年悠久历史，但城管部门独立设置时间较短，人们对城管的了解很肤浅。春节前夕，一本名为《和谐城管年度人物（2012）》的新书摆上案头，细细品读，深为城管人的道德风采所感动。全书介绍了22位从全国各地筛选出来的城管人物，他们都有一个共同的特点，就是以人为本。

　　内蒙古扎兰屯市城管局长申迎春，针对流动商贩“打游击”、“捉迷藏”、“阻塞交通”等现象，要求队员树立“管理必先服务”的理念，给流动商贩设置“经营档案”，还为他们统一制作了水果车、修车棚、修鞋亭，配备了遮阳伞，形成了一个个整齐有序的摊点群，使流动商贩各得其所，也方便了市民。山东省胶州市城管局长王桂懂有个记录本，记着哪个楼下的水井盖丢了，哪条街的雨水篦子破裂，哪里的垃圾桶坏了，并协同有关部门尽快解决。邹聪是湖北省麻城市城管局执法大队中队长。麻白路有对占道卖蘑菇的黄姓夫妇，摊子摆到了路中央，还多次以轧坏蘑菇为由敲诈司机。邹聪去做工作，不料竟被打伤住院。出院后他无悔无怨，多日奔波，终于为黄姓夫妇安排到一个固定摊位，还经常帮助他们联系蘑菇销路。

　　现代城市管理是一个新课题。相信随着时间推移，城管工作必将在实践中找到自己的最佳定位。