和战士谈心,该怎么拉近与他们的距离?这是一门带兵的艺术,更是一道作风的考题。
天刚亮,沈阳联勤保障中心某保障队政委就骑着电动车,穿过乡间小路,直奔分队营区。办公之余,他常常见缝插针骑车下队,看看营区,唠唠家常。
来的次数多了,战士们发现,这位政委不太一样——他总是出现在操场边、宿舍前。遇到跑步的官兵,他就跟上去,边跑边聊。从伤病聊到家常,从体能聊到训练,大家纷纷打开话匣子。通过这种方式,他摸到了战士洗澡难、洞库温差大、教育枯燥的基层实情。
走近官兵,重在把心的距离拉近,把“板凳”坐热乎。
军营里,群众路线怎么走?这名政委给立了个好样子:跨上电动车、换上跑鞋、走进宿舍,战士感受到的是“战友来了”,愿意和他倾诉心声,进而推动问题解决。久而久之,官兵干事创业的精气神越来越足。这启示我们,带兵就是带心。谈心的第一步,就是把身子从台上挪到战士身边,融化心里的隔阂。甘当战友们的“知心人”,更能换来战士们发自内心的认可,听到更多心里话。
倾听官兵心声,重在把难处记录好,把诉求落实好。
走近只是第一步,倾听更是真功夫。一名基层连队政治指导员有个保持多年的习惯:战士随口说的“小事”,他都记在一个本子上。战士后半夜热得睡不着,当天便安排空调检修;新兵闷不作声、成长经历复杂,他就常谈心、多陪伴,后续鼓励他参加“人人上讲台”活动……每页末尾,都用红蓝笔标注:“已解决”“正在跟进”“需党支部研究”。
“战士愿意跟你说心里话,那是信任。把他的话记下来,解决了,这份信任就牢固了。”这名指导员的话说得朴素,道理却深刻。如果战士反映困难,干部点头记录,随后石沉大海、再无回音,久而久之,谈心就成了走形式。真正的倾听,不仅是用耳朵接住情绪,更是用行动回应期待,形成从“倾诉”到“解决”的闭环。
相信官兵,重在把舞台搭起来,把智慧聚起来。
从“听见”到“听进去”,需要的是一份信任——相信战士有智慧,相信一线有答案。海军某潜艇艇员队每次受领任务,官兵不分职务高低、军龄长短,围着图纸知无不言。一次遇上复杂海况,常用航线标注方法失灵,航通长当场召开“诸葛亮会”,综合战士的建议优化了方案。练兵一线的智慧,平时就蕴藏在战士的头脑里,领导干部若不弯下腰去问,便只能是“沉睡的宝藏”。
“入山问樵,入水问渔。”带兵打仗的事,问计于兵,是尊重官兵主体地位的态度。谈心的“最后一公里”,是让战士从旁听者变成主讲人,把单向的“我问你答”变成双向的“头脑风暴”。
说一千道一万,“真心”二字值千金。敲开战士“心门”,把心贴近战士,把情倾注基层,与战士谈心的“密码”里,蕴藏着官兵一致、上下一心的强军之道。
