云南省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长马翔：

　　我们始终把解决好人民网网民的留言作为走好网上群众路线的重要抓手，从线上倾听、线下落实到跟踪问效，形成了“留言—回应—办理—反馈”的闭环机制。全省各级领导干部线上领办留言诉求，线下深入田间地头、企业社区，面对面倾听诉求、实打实解决问题，真正让群众感受到党和政府的温暖。

　　住房和城乡建设部城市管理监督局副局长韩松：

　　城市工作做得好不好，体现在衣食住行、生老病死、安居乐业等各方面。人民群众满意不满意，支持不支持，是衡量我们工作的标准。城市管理工作中，我们坚决践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，突出人民的主体地位和发展的民生导向，将重点放在为人民群众提供精细化智慧化服务上，投资于人、服务于人，促进人的全面发展。

　　国家邮政局办公室督查室主任佟迪：

　　2025年，我国快递业务量逼近2000亿件。这一“显绩”令人振奋，但不能只看发展的速度和规模，更要看服务的温度和深度；不能只算企业的“经济账”，更要算群众的“民心账”。我们始终把网友留言当作工作的重要参考，把快递员的“冷暖”当作行业的“晴雨表”，着力推动邮政快递服务更为便捷、更广覆盖、更加优质。

　　江苏省信访局副局长闵坤斌：

　　既要尽心尽力办好“一件事”，更要举一反三办好“一类事”。关键在于始终坚持“三个到位”。一是“主要领导带头、各方齐抓共管”的“主官主导”政治担当到位；二是3000余部门入驻平台、分级分类办理的“立复立处”办理机制到位；三是分析留言趋势、推动科学决策的“长抓长效”治理效能到位。

　　吉林省委办公厅网上群众工作处处长张大伟：

　　何为正确政绩观？对于我们而言，首先表现在网民关心的事情件件有着落，获得感实实在在。群众留言反映的问题有大有小，都体现了群众对党和政府的信任与期待。我们多一点耐心，多一丝温度，群众就会多一分理解、多一分认可。

　　新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州政府秘书长穆和军：

　　立足全国面积最大的地级行政区州情，我们将走好新时代党的群众路线贯穿城市治理，依托网上公共服务平台推动资源下沉、服务延伸，以治理精度提升民生温度，在富民固边、长治久安中展现担当作为。

　　（人民网记者程浩整理）