金融是“国之大者”，关系中国式现代化建设全局。作为江苏省首家全国性财险公司、省委省政府主管的国有大型金融企业，紫金财产保险股份有限公司（简称“紫金保险”）成立16年以来，始终坚持以人民为中心，秉持“责任、专业、创新”理念，致力于成为全国前列的保险综合服务和解决方案供应商，累计服务客户超2500万，提供风险保障总额310万亿元，充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，用心守护人民美好生活。

　　责任为先  践行金融为民理念

　　肿瘤前沿治疗纳入报销范围，最高赔付案例达146万元，可用医保余额为本人和配偶、父母、子女投保，紫金保险连续4年主承保的“江苏医惠保1号”为客户带来多方面保障。截至2024年底，参保超1870万人次，赔付金额超29亿元，为防范因病致贫提供坚实保障。

　　紫金保险参与的青年人才安居启航计划暨南京G116保障性长租房（青年社区）项目，是江苏首个保险资金直接参与的保障房项目，成为南京市建邺区人才安居新地标。

　　利民之事，丝发必兴。“十四五”时期，紫金保险始终以“服务地方高质量发展和人民高品质生活”为职责使命，不断织密民生保障网络，为人民群众提供温暖守护。

　　一系列金融为民实践背后，是紫金保险对金融工作政治性、人民性的深刻认识，也是紫金保险贯彻落实国有企业改革深化提升行动、以高质量党建引领高质量发展的改革实践。

　　紫金保险建立党建与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核“四同”机制；围绕“鑫锋小紫”党建品牌构建“1+53”党建品牌矩阵；创建党员示范岗、党员突击队、党员服务队，在推进重大项目、金融宣传、防灾减损、应对突发事件等急难险重任务中冲在前、作表率；着力营造“公平、简单、高效、进取、开放”的干事创业氛围，打造文化吸引人、机制激励人、事业凝聚人、发展留住人的活力进取型组织。

　　专业守护  锻造企业竞争力

　　北斗系统精确定位、无人机和传感器监测、物联网报警……台风“竹节草”期间，紫金保险锡山区经营性自建房风险控制中心接到21次自动报警，快速锁定8栋风险房屋，及时完成应急处置，有效规避灾害风险。

　　紫金保险在无锡市锡山区牵头打造经营性自建房“保险+服务+科技”安全管理项目，突破传统“事后理赔”，以事前修缮预警、事中治理、事后应急加固和赔付，助力提高房屋风险防控专业水平，在2025年“数据要素×”大赛江苏分赛“城市治理”赛道斩获三等奖、入选江苏省“富有活力的创新城市”优秀典型案例。

　　以专业运营畅通交通事故救援通道，紫金保险道路救助基金推广至江苏省外5省1市，截至2025年12月16日，累计救助超22万人次，垫付金额超71亿元。

　　“管理风险，创造价值”的专业实力不断收获业界认可。“十四五”时期，紫金保险连续5年在中国保险行业协会经营评价中获A，监管综合风险评级保持AA，获评“投中2024年度中国最佳保险资金TOP20”“新质生产力投资机构软实力排行榜金融机构TOP20”，95312电话中心获金音奖“2024中国最佳客户联络中心奖”。

　　创新驱动  凝聚高质量发展合力

　　创新是紫金保险的“底色”，是构筑企业竞争力和推动高质量发展的基石和动力。紫金保险的16年，也是创新创造的16年。

　　紫金保险建立支持创新机制，出台产品创新管理、理赔创新服务、创新积分制度等系列创新政策，创立青年创新论坛，开展“双争”活动，举办创新大赛，营造创新氛围，鼓励全员创新，落实“三个区分开来”，为担当者负责，为干事者撑腰。

　　拥抱变化、锐意进取。紫金保险已打通数字人民币车险实名缴费通道；围绕“零接触”云定损、风险减量、投资管理等服务打造数智化平台，自主开发新农险业务系统、农险GIS系统；将5G超清视话技术引入车险理赔，将OCR识别、5G通信、语音合成等前沿技术深度融入业务流程；成功上线包括“智能出单”“Z慧销”“Z慧核”等多款智能应用，助力出单、核保等工作效能大幅提升。近3年，紫金保险创新产品保费达7亿元。

　　紧扣“双碳”目标，紫金保险推出储能保修险，持续推动生态价值险、碳汇险、生态环境救助险、气象指数险等新险种落地，近5年ESG（环境、社会及治理）投资占比翻番。

　　迈向“十五五”，紫金保险将继续坚守“服务地方高质量发展和人民高品质生活”职责使命，全力打造政府安心、监管放心、股东信心、客户舒心、员工暖心的金融服务品牌，在服务中国式现代化进程中书写新篇章。

　　数据来源：紫金财产保险股份有限公司