用AI填志愿需审慎考量

　　广东深圳  苗云辉

　　近期的高考志愿填报，相关AI服务引人关注。因为整合了院校招生计划、往年分数线及专业趋势等海量信息，AI工具的应用在一定程度上减少了信息差。输入考生分数、意向就读城市等信息，就能生成量身定制的方案，比起自己逐一找资料研究，AI的效率优势令许多人心动。

　　也要清醒认识到，目前市面上的这类服务远称不上“完美”。AI使用的数据和算法未必那么精准。高校招生计划、专业设置常动态调整，若数据更新不及时，录取概率预测和院校推荐就难免有误差；不同服务提供方数据来源、算法差异大，推荐结果大相径庭，参考价值难以判断。

　　而且，志愿填报也是考生探索自我与规划未来的过程，其依据不只有数据。AI对录取趋势、就业薪资等的分析或许可以参考，但很难兼顾兴趣、性格、价值观等个体主观因素。只靠AI推荐结果选择专业，恐怕会影响长远发展。

　　在志愿填报这件大事上，使用AI辅助尤需理性。寻找符合自身需求的“最优解”，不妨多一些审慎考量。

　　心理咨询岂能滥竽充数

　　河北邢台  许君强

　　有网友线上找了一名“资深心理咨询师”诊治，交了不少费用，得到的“解答”却是理论复述和课程推销，于病情无益。近年来，人们对心理健康愈加重视，但市场上的服务良莠不齐，给消费者造成了不小困扰。

　　线上心理咨询存在乱象，一方面在于监管有死角。市场监管部门虽有市场准入与主体登记等方面的管理，但对服务质量缺乏有效监督。另一方面，心理咨询服务质量缺乏明确判断标准，维权举证也较为困难。

　　整治滥竽充数的心理咨询，应明确监管责任主体，加强对虚假宣传、诱导消费等行为的规范。例如，上海明确由卫生行政部门对心理咨询机构提供的服务进行监督检查，向社会公布检查结果。此外，应正视优质服务供给不足的问题。加快布局心理援助热线等公益服务，支持发展高品质市场化服务，才能更好满足多元化需求，更好护佑人们的心理健康。