第14版:生态

人民日报 2024年12月23日 Mon

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江西省安义县:探索推广“铝型材产业链一件事”服务

《人民日报》(2024年12月23日 第 14 版)

  近年来,江西省安义县聚焦政府职能转变和数字政府建设,锚定铝型材产业发展服务需求,深入推进“铝型材产业链一件事”服务,着力构建“1+6+N”增值化改革服务体系,切实推进营商环境优化提升。

  打造1个企业服务专区,实现服务前置。安义县在政务服务中心设立“企业之家”综合服务区、“企业之家”工作室以及“铝型材产业链一件事”服务专窗,针对涉企高频服务事项进行系统整合,并通过“集成窗口+特色专窗+政企会客室”等方式,推行受理、流转、办理、督办、反馈等全流程服务,实现集成化、场景化服务。同时,着眼园区铝型材企业需求,设立园区小型政务服务中心,推广“中心互通+事项通办”模式,全面实现“园区事园区办、企业事高效办”。

  推出6个特色政策举措,实现服务增值。安义县探索推广“一中心一平台一清单一指南一流程一队伍”的服务体系,全力以赴提温度、扩维度、拓广度。打造1个园区特色中心。围绕铝型材产业链发展,建立“一产业十中心”的组织架构,引进华为、洛客科技等30家国内知名企业,以及中国建筑科学研究院、有研工程技术研究院等4家科研院所,串联铝型材招商、研发、设计、生产、销售各个环节。建设1个服务平台。发动门窗行业协会与政府共建“安师傅”APP服务平台,搭建集线上接单、人员培训、职业保险、门窗安装、供应链金融服务等功能于一体的综合结算平台,持续释放辐射效应。梳理1张服务清单。按照“应纳尽纳、全链覆盖”原则,梳理编制涵盖信息报送、信息初审筛选、项目落户、企业开办及土地出让等8个环节29个服务事项清单,全面提升政策精准度和知晓度。编制1本服务指南。梳理汇总“铝型材产业链一件事”所有落户开办事项名称、申请材料、办理流程等要素资料,编制《安义县企业落户开办建设主要流程审批服务手册》,确保内容详尽、一次告知。优化1套服务流程。在综合服务专区开设3个通用窗口,无差别受理企业办事诉求,按照“简单事项当场办、复杂事情协调办”的分类处置机制,建立企业点单、窗口派单、部门接单、企业评单的服务流程,实现“最多跑一次办理”。打造1支专业队伍。组建“窗口工作人员+园区服务专员+部门审批专干”的企业服务队伍,形成集咨询、导办、帮办、代办于一体的增值化服务机制,持续打好人才服务、金融服务、科创服务“组合拳”。

  设立N个增值服务模块,实现服务提质。安义县聚焦企业生产经营过程中的堵点难点问题,精心编印《安义县政务服务产业链增值化事项清单》,涵盖惠企政策咨询、法律纠纷调解、信贷服务等32个增值服务事项,配备13万平方米标准厂房、近1.2万平方米精装商住楼、280套人才公寓,积极开展“服务上门”等专属服务,2024年,累计帮助452家企业兑现惠企政策资金3293.56万元,联系工作岗位1.68万人次,实现政策、人才、金融、法律、数字化等全周期衍生服务全覆盖。

  数据来源:中共安义县委全面深化改革委员会办公室