第19版:民生

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人民日报 2023年04月14日 星期五

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社保卡丢失怎么办?(民生服务港)

本报记者 邱超奕 《 人民日报 》( 2023年04月14日   第 19 版)

  小小社保卡,生活作用大。近年来,人力资源和社会保障部会同有关方面加快推进社保卡居民服务“一卡通”工作,社保卡服务功能不断拓展。手拿社保卡,既能看病买药、参保缴费、领取待遇,也能坐公交、借图书、逛公园,社保卡与居民生活关系越来越密切。

  人力资源和社会保障部信息中心有关负责人提醒,社保卡在群众日常工作生活中越来越重要,使用频率越来越高,如果社保卡在日常使用中不慎丢失,应及时挂失,避免个人合法权益受到损失。

  办理社保卡挂失时,可以先行办理临时挂失,也可直接办理正式挂失,已挂失的社保卡将不能使用。持卡人可通过社保卡服务机构网点、12333服务热线、电子社保卡或社保卡服务银行的服务渠道等途径办理临时挂失。临时挂失到期后如未办理正式挂失,临时挂失将自动解除。办理正式挂失,持卡人需持有效身份证件,分别到社保卡服务机构和社保卡服务银行网点,办理社会保障应用和银行账户应用的正式挂失。如果后来找到了社保卡,再分别办理解除挂失即可。

  有关负责人表示,各地目前已普遍实现了社保卡“立等可取”的换卡服务。针对异地居住人员,可通过电子社保卡等实现社保卡申领、启用、补换、临时挂失、信息查询等5项跨省通办服务。具体服务方式可咨询发卡地12333服务热线。

  社保卡挂失后,电子社保卡能否继续使用?

  有关负责人解释,社保卡办理临时挂失、正式挂失后,电子社保卡服务经本人授权后仍可正常使用。如果实体社保卡注销,电子社保卡中与个人业务相关的服务将不可使用,待重新申领实体社保卡后,即可恢复正常使用。

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