近年来，洛阳市涧西区长春路街道以党建为引领，突出服务辖区居民，聚焦各类矛盾纠纷，把解决群众的操心事烦心事作为推动基层治理的出发点和落脚点，充分发挥社区的积极性，主动出彩，打造“多彩长春”，扎实推动基层治理现代化。

    坚持以人民为中心作为唯一发展脉络。街道制定密切联系服务群众工作机制，畅通信访渠道，变群众上访为主动家访，面对面敞开心扉交谈，把群众当成自家人，融入群众圈子，敲开群众心门；全面开展“我为群众办实事”活动，加强社区工作者队伍的专业化建设，提高人员工作与处突能力，增强团队凝聚力，提升综合业务能力水平；以能力提升促进工作作风转变，敢于攻坚克难，真正将群众的事放在心上，2022年共化解信访积案3人3起，解决了群众的实际困难，进一步推动了服务型、干事型作风建设；汇集民智，开展“金点子”“金钥匙”“金扳手”擂台赛，问计于民，开门问策，充分提高辖区居民参与基层治理的积极性和主人翁精神。

    强化“三个一”，加强制度、机制的运用运行。第一时间研究部署工作，建立街道层面领导小组，落实街道级信访联席会机制，形成合力、攻坚克难。第一时间经费保障落实。加大对综治中心建设力量投入，街道综治中心设立群众接待厅、矛盾调解室、治安防控室、心理咨询室，其中街道及各社区矛盾调解室、心理咨询室协调配备矛调专家和心理咨询服务人员，切实做好基层矛盾排查化解、社会心理服务等工作。第一时间疑难上会讨论。健全矛盾纠纷排查化解机制，加强对风险隐患的排查化解，对排查出的矛盾纠纷，及时上会分析解决方案。重视信访事项源头治理，将问题化解在萌芽状态，充分发挥人民调解、四官服务的作用，努力落实“枫桥经验”，形成以三段式网格化管理，做好街道网格规划指挥、社区网格统筹落实、基础网格分类化解，努力促使矛盾纠纷化解，小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道，做到矛盾不上交。

    依托街道工作机制，坚持推动“四治融合”，将建设的优质成果与民共享。各社区充分发挥“政治加四治融合”的优势，创新发展社区服务群众的方式方法，形成“一社区一品牌”特色亮点，践行“多彩长春”，做大做强社区党建品牌，推动社区精准特色服务。其中洛铜社区提炼了“3+N”工作法，由社区志愿组织、自治组织、自乐组织共同参与社区治理、服务辖区居民，优化各类组织队伍，建立服务项目清单在网格微信群公示，以“点单式”服务开展各项活动。长春社区致力于打造“红色物业”，将物业公司、小区居民、小区党支部等多元主体联合起来，为基层治理注入“红色动力”，社区党委与物业党支部共同建立“五个一”工作机制，打造一个“红色阵地”，建立一支“红色小分队”，设立一个“红色服务站”，成立一个“红色议事会”，选聘一批“红色监督员”，真正发挥党建引领作用，群众的操心事、烦心事越来越少，获得感、幸福感、安全感越来越强。