第16版:调查

健康时报 2020年08月21日 星期五

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看病用药投诉留言板

《 健康时报 》( 2020年08月21日   第 16 版)

  人民日报健康客户端“看病用药投诉留言板”,反映网友在看病、用药、医保遇到的各种问题,是网友向医院、医药、医保管理部门反映问题、解决难题、建言献策的留言平台,也是医疗、医药、医保管理部门听取民意、集中民智、回应关切、推动工作的重要参考。网友可以在各大移动商店下载人民日报健康客户端留言。咨询联系电话:13001005428;邮箱:tousu@jKsb.co田.cn;传真:010-65369678

  

  北京:老人用手机办住院申请操作难

  北京市通州区郑悦:今年以来,因为疫情影响,很多医院要求住院手续在手机上自助办理。

  我的父母都已经70多岁了,父亲办住院时,两个人都不会操作,进不去住院部,我请假去帮忙在手机小程序填写材料。但是后来母亲每天去送生活用品,进住院部也需要小程序填写材料,这可把老人难住了。

  在智能时代下,去医院就诊、使用一些产品等是不是应该给老人一个绿色通道?希望相关部门关注。

  山东:邹城市人民医院病房有人推销寿衣灵车

  山东省邹城市齐先生:8月7日,我家里一位90多岁的老人因病在邹城市人民医院住院。住院期间,一位穿着白大褂的人对我们说:要灵车吗?要寿衣吗?听到这位穿着和医生差不多的人说这样的话,我们以为老人不行了,第一时间给家里面打电话,让家里为老人准备后事。

  但不久,病房医生却告诉家属:老人没事。事后,家属沟通发现,这个人挨个问了病房的所有家属。老人还没去世,他就推销寿衣。

  安徽:亳州一镇34000多人仅有十多名乡村医生

  安徽省亳州市冯医生:我今年56岁了,作为乡村医生,为当地患者看病已经二十多年。

  镇里有34000多人,乡村医生也就二十多个。而且我马上也要退休了,除了和我一样要退休的医生,我们镇里面能继续为患者看病的医生也就剩十多个了。现在,我们村里的村民有个头痛发热只能来我这里,但我年纪大了,精力也不如之前充沛。

  希望能够有更多的年轻医生来帮助我们分担工作,希望卫健委关注。