职场新人有三宝

　　受访专家：

　　高定国，广东中山大学心理系主任

　　韩海英，北京安定医院临床心理科主治医师

　　近几个月，很多应届毕业生陆续进入职场。跟前辈们相比，新人们会觉得自己缺乏经验，如何快速进入工作状态，专家告诉你，其实职场新人有三宝：微笑、倾听和勤跑。

　　微笑嘴边挂 “别以为笑很容易，但却很重要。”北京安定医院临床心理科主治医师韩海英说，第一次交往中给人留下的印象很重要，这在心理学上叫做“首因效应”。

　　新人刚进单位，还未被同事所熟悉，同事对新人的认识和判断多是从面部表情开始的。职场新人要利用首因效应，把微笑挂嘴边，给同事展示出一种积极乐观、阳光的形象，为以后的交流打下良好的基础。

　　刚进入职场总会遇到各种烦忧和不适。韩海英为此提醒，要做到微笑嘴边挂，就要学会过滤自己的心情，调整好心态，不要把生活中的情绪带到工作中。

　　竖起耳朵管住嘴  职场新人对工作和新环境都不了解，这时就要学会倾听，多听听同事的建议和意见，并及时改进，完善自己。

　　倾听也要注意细节。中山大学心理系主任高定国支招，比如在对方讲话时，不要走神、做小动作，要注意信息反馈，及时回应对方；倾听时，不要急于评价对方的观点，急切地表达建议。职场新人也要管好自己的嘴，最忌讳的就是妄加评论同事的缺点和不足，这会引起同事极度的反感。

　　甩开膀子迈开腿 刚工作的大学生经常会出现这样的情况：什么都不会，工作无从下手。中山大学心理系主任高定国说，实际动手能力要靠培养，多做事才能积累工作经验。　

　　新人们要积极主动投入到再学习中，要有甩开膀子大干一场的做事姿态。要迈开双腿，多走动、与人接触，不要局限在自己狭隘的空间中，这样才能快速地熟悉工作，锻炼工作技能。