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张小雷 重新定义“反向订制”

他领导的钱宝微商为1.4亿注册用户提供服务

□ 本刊特约记者 新正 《 环球人物 》(

    张小雷,1969年生于天津,2012年7月创立钱宝网,现任钱旺信控集团董事局主席、钱宝网CEO。

    钱宝网CEO张小雷曾经有个特别的标签——足球教练米卢的第一任中方经纪人。那个连续四届率领不同国家队进入世界杯16强、2002年又带领中国男足首次闯进世界杯的“神奇教练”,最初就是由张小雷带到中国的。

    今天,更多人把互联网先锋企业家这样的称呼送给张小雷。但在这位近天命之年的“创业者”自己看来,能为国家和社会做点事情,才是最真切的愿望。“我真的希望能在全面深化改革的大潮中贡献自己的力量,风风雨雨二十多年,我仍时常思考自己的位置、自己的路,我相信与社会、国家同呼吸才是一切成功的基础。”

    一直在“颠覆”

    乔布斯曾说,领袖和跟风者的区别仅仅在于创新,对此张小雷也有自己的思考。今年47岁的张小雷,从小就表现出了 “野心”。高中毕业后,他开始创业,和两个好朋友一起开公司,上演了“中国合伙人”的故事。紧接着,张小雷又跨界在证券、签证移民、足球、投资领域大展拳脚。不到30岁的张小雷就成了千万富豪,在业界引起不小的轰动。

    用张小雷自己的话说就是每涉足一个行业都要有所颠覆。“每一次重新创业对我来说都是一个新起点,行业不同,方法却类似——先分析行业的格局和脉络,然后时刻准备颠覆。”互联网行业风起云涌的时代,张小雷又颠覆了一次。这次他毅然踏入互联网领域,成立钱旺集团,创立微商(基于社交化的移动电商)平台钱宝网。“我们的商业模式、商业逻辑以及商业伦理都可以用‘微商’这两个字贯穿。” 张小雷建立了以微商为核心,辐射生物科技、现代农业、产业孵化等相关产业的企业生态圈。经过多年发展,钱旺已是拥有30家控股、参股及关联子公司的企业集团。 

    在急速更新迭代的互联网行业,张小雷以一种“殉道者”的姿态面对那些随时可能来临的残酷变化:钱宝网公司大门口,有一面特别的展示墙,墙上印着一些公司名称,它们曾改变世界,现在却已经消失。其中包括雷曼兄弟、柯达、贝尔实验室,而“钱宝网”就在这堵墙的最中心。

    展示墙的另一面,是张小雷写的一段话:“那一天终将到来,那一天钱旺终将死亡,死在前往未来的路上。未来是我们的故乡,魂归来兮,是那些伟大名字的吟唱。”

    关于把“死亡”挂在公司门口的事,有人反对,张小雷却一直坚持,而且规定“每天所有人都要来瞅瞅”。张小雷常常谈起企业的死亡,他希望钱宝网员工有“每天都是最后一天”的紧迫感。 

    钱宝网的“供给侧改革”

    “反向订制”是张小雷做微商平台最新的颠覆。他期待用这种消费模式,与“马云们”在下一个电商时代一决高下。

    近10年来,随着互联网的快速发展,从实体市场到虚拟市场,再到目前大量电商平台的兴起,买家与卖家的选择空间都呈现出爆发式增长趋势,但敏锐的张小雷发现了一些“不一样的东西”。“我身边很多人都花了大量的时间、成本去网上购物,反而挑不到满意的商品,在我看来,这就是消费者网购最大的痛点,同时也是我们的机会。”

    具体怎么做?其实很简单——反向订制,顾名思义就是将“商家有什么,消费者买什么”的传统消费模式反过来,变成“消费者想要什么,商家就卖什么”。而“反向订制”的概念其实早有许多企业提出并实践,张小雷提出的反向订制,则是从需求端(消费侧)出发,利用钱宝微商平台庞大的用户基数,以及大数据分析的技术手段,统计分析某一集群或某一个体的需求偏好,从而帮助消费者向商户或生产者主动提出需求,实现个人订制。如今,钱宝微商做的事情,就是通过对1.4亿注册用户的大数据分析,将消费者的“选购”转变成平台的“订制”。

    2016年是我国全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进供给侧结构性改革的攻坚之年。而“三农”问题是重中之重,因此农业供给侧改革是供给侧结构性改革的重要组成部分。张小雷说:“习近平总书记提出供给侧结构性改革概念后,我也在思考,如何改革钱宝网的供给侧,尤其是在农业领域。”

    答案还是反向订制。由需求端主导、以销定产,它能够帮助农业生产者精准获取消费市场需求信息,从而制定高效、高品质的农产品供给和生产方案;帮助农业市场实现供需平衡,真正使农业供给侧改革变得直接单纯。

    “反向订制的最终结果是让商户去互联网化,商户每天就干一件事,早晨起来一睁眼,我今天送多少货,给谁送,然后维护哪些客户。” 目前,钱宝网已经上线“猜你喜欢”功能,根据大数据统计分析用户的消费习惯,在购物时向他们推荐可能会购买的商品,这也是钱宝微商反向订制的初步产品。不知不觉中,一场互联网购物模式的颠覆性变革已经展开,这对所有的消费者和生产者,都是一次革命。

    让农村更具文明活力

    如今,钱旺已经拥有上千员工,打造企业文化,张小雷也有自己的一套。

    张小雷说,钱旺是一群来自未来的人。他希望把钱旺做成一家“小众企业”。所谓“小众”,在价值观上讲,就是要坚持“为人民服务”的理念。为此,钱旺建立了自己的公益平台,“春晖助学”“授渔助业”等都是钱旺正在推行的公益帮扶项目。

    张小雷还将企业的经营理念和模式加进来。比如在“春晖授渔”项目中,他首先把着眼点放在授渔目标的选择上,授可授之人。江苏泗阳县的春晖民间助学协会就是张小雷的授渔目标之一。他还给该协会创办的生态农场提出建议:科学生产,根据需要规划基地规模。反向订制,根据客户要求选择产品品种,解决衔接问题。

    张小雷要求,授渔计划要坚持习近平总书记提出的“内源扶贫”思想,因地制宜,根据当地实际情况发展优势产业,吸引劳动力回流,使其具备自我造血功能。

    张小雷在对该项目的具体考察中提出“反哺契约化”的建议。他还认为,慈善扶贫的民间组织需要当作企业来经营,成为一种制度。如此才能让慈善组织集聚更多的能量,服务社会。

    我国目前的农业生产状况,有相当一部分还深具分散型、小型化、单产低的特点。张小雷启动“春晖授渔”战略的根本目的,不仅仅在帮难扶贫,而且希望在本质上科学规划农村生产结构。

    张小雷有一个更大的希冀——让贫穷摒弃懒惰,让三千万人相互产生辐射效应,向农村传递一种生活品质,让孩子每天能和父母嬉笑,让老有所养,让城市新市民回到家乡,让农村更具文明活力。

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