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2009年，美国奥巴马政府与福克斯新闻台爆发了口水战。福克斯制作了多档批评性节目，不断抨击奥巴马在经济、医疗改革等方面的政策。白宫则回击称，福克斯是竞争对手共和党的传播工具，要像对待敌人一样对待福克斯。其实，白宫的激烈反应恰恰是福克斯CEO艾尔斯想要的。
进入互联网时代，传统的新闻台受到极大冲击，收视率和广告业务都在大幅下降。福克斯也是其中一员。艾尔斯上任后，重新审视了互联网时代的新闻生态，意识到新闻的“玩法”已悄然改变，不能再像过往那样针对所有受众，必须“讨好”特定人群。
这势必招致部分观众的反感，甚至触及一些政客的利益。有人指责艾尔斯在亲手毁掉福克斯，就连董事会也表示担忧。但艾尔斯顶住了压力，开始重用观点犀利的编辑和记者，鼓励他们改变新闻报道的视角，对政府存在的失误进行“炮轰”。2010年，福克斯的收视率比去年同期增加32%，并连续3年成为美国新闻频道的收视冠军。
旧商业尽量讨所有人喜欢，而新商业只讨特定群体的喜欢。正是这种差异性的选择，击败了大而全的经营策略。
