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付费“母亲”

王新芳 《 环球人物 》(

    63岁的尼娜基尼利独自在咖啡店里打发时间。退休后,她到纽约探望女儿,却不适应纽约的生活,常感觉寂寞无聊。这时,一个神情忧郁的年轻人走过来,说:“我可以和你聊一聊吗?”虽然有些奇怪,她还是笑着回答:“当然可以。”原来,这个年轻人刚失业,又不想在家人面前表现他的脆弱,看到很像他母亲的尼娜基尼利,便渴望向她倾诉。尼娜基尼利听后,不仅鼓励年轻人,还帮他重新修改了简历。年轻人临走时,悄悄地在她包里塞了一些美元。

    这次邂逅启发了尼娜基尼利。退休前,她是一名戏剧制作人和康复治疗师,善于安慰和开导别人,“何不把自己租出去,帮助那些心灵空虚的年轻人”?于是,她推出了“需要妈妈”的特殊服务,“你需要一个妈妈,但不是亲妈”:她会像母亲一样,倾听顾客的苦恼并给出建议;帮助顾客筹办晚会;为顾客缝钮扣、烤蛋糕……尽管“需要妈妈”每小时收费高达40美元,但她做的让顾客觉得值得。

    这一服务在年轻人中很受欢迎,尼娜基尼利也因此小有名气。当被问到成功的关键时,她答道:“做生意并不是简单的交换,我支付服务,你支付金钱,还应该付出爱心和温暖。”

付费“母亲”
妙抢顾客