匈牙利姑娘纳特丽在比利时布鲁塞尔工作,经常回匈牙利首都布达佩斯探望父母。每次回去,她都想买些西欧生产的“洋气”礼物送给他们。可是她发现,妈妈越来越不稀罕她带回去的“欧洲制造”了。纳特丽告诉环球人物杂志记者:“我妈妈现在只去布达佩斯的中国商贸城买衣服,身上从里到外都是中国服装。她说,中国衣服鞋帽款式多,样子新潮,质量好,价格也能承受,让她靠退休金生活时,也能把自己打扮得好好的。我也常陪妈妈逛中国商店。匈牙利每个城市都有中国商店,丰富了我们的生活。”
和纳特丽的妈妈一样,欧美国家的许多普通民众,早就习惯了中国服装,而这只是他们接触“中国制造”的一部分。微信、智能手机以及高端电子产品已成为“中国制造”的新代表,吸引着全球消费者。
中国服装:依旧价廉物美
在国外买到中国衣服早已不是新鲜事,让人震撼的是海外的中国服装产业链现在越做越深。服装批发的商场规模不但越来越大,各地的服装加工也做得很有声势。
一位多年从事中国服装批发的华人告诉环球人物杂志记者,在匈牙利,只要人口超过2万的地区,至少有一家中国商店,出售中国的服装鞋帽,规模最小的也有1000平方米,总数有200多家。在布达佩斯,有五虎市场、欧洲广场、中国商城、亚洲中心等多家大型亚洲服装批发市场,有个华商企业买了10多块地,总面积30多万平方米,建起了汇聚数百商家的商贸基地。在欧洲广场记者看到,那里的商铺虽然装修简单,但顾客盈门。浙江批发商老朱说,市场里也有越南等地生产的鞋帽服装,但规模和数量都比不上中国货。一位匈牙利批发商说:“很多匈牙利人早已习惯穿中国服装。我也进越南货,但数量远不及中国产品。”而俄罗斯首都莫斯科有个柳布里诺市场,有数千家华商,占总商户的80%。这里是俄罗斯乃至东欧地区最大的商品批发市场之一,每天都有大型货车将货物运往俄罗斯的中部地区,更远到乌拉尔和西伯利亚地区——那里,几乎每个中心城市都有个中国商品市场。
其实,随着这些年劳动力成本提高,中国已经不是一个靠“廉价劳动力”来竞争的国家了。记者日前在美国纽约的百货商店购物时发现,写着“中国制造”的服装少了,而“越南制造”、“柬埔寨制造”甚至“孟加拉国制造”的服装多了起来。但这种变化,似乎并没有挡住中国服饰和面料走入欧美市场。意大利佛罗伦萨的普拉托工业区是欧洲的纺织品集散地,也是华人进军欧洲的桥头堡。当地有近5000家华人企业,雇佣了数万华人,新生儿45%是华人,聚集程度欧洲第一,2013年底还开设了用中文提供服务的邮局。华商从中国进口布料或者半成品服装,加工后贴上“意大利制造”标签,向整个欧洲出口,价格低廉,数量以百万计。
微信和网购让人喜欢
除了服装,很多外国人对中国的微信也熟悉起来了。作为腾讯公司推出的一种聊天工具,微信现在支持8种语言,已经有了5亿用户,其中1亿在国外。腾讯为了在国际上推广微信,还将其英文名称从拼音改成WeChat,意思是“我们聊”。2013年初,腾讯在美国建立了微信办公室,纽约时报报道说,一个月内就有10万美国用户下载微信。对美国用户来说,用微信进行国际通讯联络尤其划算,因为它无需电话费,而在美国很多城市,到处有免费的无线上网机会,手机上网的流量费也很便宜。一家美资银行中国代表处的管理人员去纽约进修,每天都对着手机用微信和国内亲友聊天,用的是校园的免费无线上网,感觉“相当爽”。
记者认识的比利时人、荷兰人中,有些已是微信老用户,他们多与中国有商贸往来,或是曾经在中国生活、留学、工作过。比利时驻华大使奈斯现在已退休,他也使用微信。他告诉环球人物杂志记者,自己对中国历史一直很感兴趣,在大学时代就开始学习中文和中国的历史文化。在莫斯科,微信主要还是在华人圈子里流行,但是在毗邻中国的远东与西伯利亚地区,微信凭借地利优势,已在一些俄罗斯人的手机中占了一席之地。不少在那里经商的华人告诉记者,他们的俄罗斯客户都在用微信,因为用它沟通非常方便、快捷。一位在巴西工作的记者告诉国内同行,找他的最好方式是微信。
除了微信,还有淘宝,也让俄罗斯人喜欢。阿里巴巴在2010年开通了淘宝的“国际版”——速卖通,俄罗斯人对此特别青睐。根据2013年5月的统计,速卖通一天发往俄罗斯的货就价值400万美元,现在每天有上百万俄罗斯客户来“淘宝”,其国际订单里俄罗斯人的单子占了30%。服装、鞋包、手机、平板电脑等,都是俄罗斯人喜欢的商品。俄罗斯还有专门的淘宝中介,帮客人办理清关等业务。中国政府也非常重视外贸电子商务平台的建设,商务部将速卖通和敦煌网、中国制造网、中国诚商网都列为向外推荐的平台。
利用网购“淘金”的老外还真不少。50来岁的美国白领克里斯蒂2010年失业以后,当了网商,专卖手机配件,她从中国的电商平台上批货,转卖给美国消费者,每月销售额有10多万美元。有两名德国的大学生,通过敦煌网平台向周围的大学生卖深圳产的手机、平板电脑等,一年多时间就把车换成了奔驰。还有个英国青年罗伯特,18岁时用100英镑本钱把中国网站上的手机卖到英国,后来生意越做越大,现在经营范围已扩大到800多个品种,一天能收1000多个订单。
手机、电视、智能家居:中国货很酷
老外喜欢中国电子产品,这与中国产品在海外形象的不断提升大有关系。
拿俄罗斯来说,近年来,在俄销售的中国货有了新亮点,那就是家电和电子产品。联想是最早进入俄罗斯市场的中国电脑品牌,其笔记本以及台式机在俄罗斯的诸多大型家电卖场占了显赫的位置。环球人物杂志记者多次参加俄政府组织的会议,为媒体准备的公用电脑常常是联想系列的,显然联想已经进入俄政府采购序列,被社会主流认同。记者曾问俄罗斯顾客为何选联想,对方坦言,联想没有苹果、三星那么“炫”,但非常实用,价格实惠,物超所值。还有华为公司,比联想进入俄罗斯晚一些,但也劲头十足,除了主业通讯技术领域在俄罗斯与独联体国家继续做大外,智能手机与平板电脑也卖得风生水起,还不忘回报当地社会,经常捐资助学,扶助弱势群体,树立了中国企业的好形象。
而在美国,中国人的形象现在越来越和“财富”、“高科技”挂在了一起。在硅谷,“腾讯来了”一直是个话题。2012年,腾讯就先后斥资6.6亿美元收购两家游戏企业,2013年又参加一个财团,共同出资23.4亿美元收购游戏企业“动视暴雪”的25%股份。很多人说,腾讯会成为一个世人皆知的中国品牌。而华尔街的一个新话题是“阿里巴巴来不来?什么时候来?”阿里巴巴可能在纽约上市,这被一些美国财经媒体列为2014年最受关注的上市项目,市值可能创下新高。
2014年1月7日到10日,在美国拉斯维加斯举行的国际消费类电子产品展览会,是最受全球关注的电子产品大展,世界各大电子消费品厂商都展示其最尖端的新品。今年的大展上,智能家电让中国厂家很出风头。海信宣布,今年3月将在美国市场推出其互联网电视产品,还发布了屏幕带有弧度的曲面电视机,海尔则推出一款机身极薄的曲面电视机,还推出了一批超高清晰度电视和一款无需戴立体眼镜就能观看3D节目的超高清电视机。据分析,未来45%的美国家庭会购置新电视,这场“客厅革命”无疑给了中国品牌机会。
还有一个热门词是“物联网”,让所有家居产品都能上网,家居生活更加智能化。在这方面,中国家电厂商也很活跃。海尔展示了一个智能家庭样板系统,由空调、空气管家、冰箱、洗衣机、酒柜、烤箱、电视等组成,每类产品都是互联网终端,都有智能感知、互联互通、协调共享功能,一个控制终端就可以控制家里所有家电。这样的亮相很吸引美国消费者眼球。
伦敦出租车,换了中国老板
中国在海外的投资越来越多,中国的产品和服务越来越上档次,外国人为中国企业工作,也就水到渠成了。
2014年新年之际,环球人物杂志记者在伦敦泰晤士河畔观赏美轮美奂的焰火,身边一位中年男子福斯特显得特别高兴,主动和记者聊了起来。“我这是多年来第一次观看放焰火。前年我失业在家,哪里有心情看什么新年庆贺。”原来,他是出租车司机,此前因为公司经营不善而失业。他告诉记者,伦敦的黑色出租车俗称“大黑”,是伦敦的一个标志。然而,“大黑”的唯一制造商英国锰铜公司陷入财务困境,2012年10月进入托管程序,有可能破产,这影响了“大黑”的前途。“如果‘大黑’消失了,真不知道伦敦还叫不叫伦敦。”2013年2月1日,浙江吉利控股集团收购了锰铜公司,不但救了“大黑”,恢复了生产,还把“大黑”引入中国的出租车市场。而福斯特也重操方向盘。他说:“中国真是了不起,我对中国充满感激。中国人在伦敦打的,我会给他们打折。希望更多的中国游客来伦敦,他们在伦敦消费,我们的收入也会增加。中国发展得越好,我们的工作就越有保证。2014年,我希望中国给我带来好运。”
实际上,出租车只是中国对英成功投资的一个领域。近年来,中国在英国的基础设施、通讯服务、高端制造等领域,都有越来越多的投资。英国媒体报道说,过去的一年半,中国对英投资额超过此前30年的总和,这一增幅“令人咂舌”。英国已成为中国第四大投资目的地国,2013年中国企业在英投资并购金额高达80多亿美元,相当于我国当年对外直接投资总额的近1/8。从汽车制造到水务公司,再到核电站、高铁和机场,都有中国投资。2013年12月,英国首相卡梅伦访华,希望中国投资其高铁和核能项目。此行,被英国媒体称为“吸引中国的投资之旅”。最终,他带着一长串投资大单兴高采烈地回国,把好运带给了英国老百姓。