海外代购猫腻多

    花10分钟在购物网站上挑选你看中的商品，点击付款后，会有远在几千公里外的人，帮你去当地的实体店购买、寄出。也许只需三五天，你中意的商品就会漂洋过海，出现在你面前了。

    这就是时下流行的海外代购，即国内消费者找在国外的个人或商家帮忙购买自己需要的商品，并额外支付一定的代购费。由于地区差异、税收政策等原因，一些国际性商品在国内无法买到，或其国内价格远高于国外，为了满足消费者节省开支、降低时间成本的需求，海外代购应运而生。但是，这种看似“双赢”的购物方式背后，却隐藏着不小的风险，应该引起人们的警觉。

    “趋利避害”引发代购风潮

    环球人物杂志记者在调查中发现，一开始，国内消费者主要是出于“趋利”的目的寻找海外代购，因为这种方式既便宜实惠又省心省力；而现在，更多人是出于“避害”心理——由于国内一些行业出现的问题，导致消费者对一些商品的真伪、质量不敢信任，于是海外代购就成了无奈之选。

    李曼（化名）是一位公司高管，她告诉记者，自己曾在四川某国际奢侈品牌旗舰店购买了一只上万元的手拎包。几个月后，她挎着这只包在香港同一品牌门店购物时，被销售员看出是冒牌货。李曼简直不敢相信：“我在专卖店花原价买的，怎么可能是假的？”她回四川后去这家旗舰店讨说法，结果发现是店里的销售人员为了牟利“移花接木”，用高仿的假货把正品掉包了。尽管李曼最后得到退款和赔偿，但她还是非常气愤：“我不是行家，识别不出真伪。如果在国内花高价也买不到真货，还不如找个海外代购。”

    记者的一位朋友刚有了孩子，她说：“我担心的一是国产奶粉的质量，二是进口奶粉的真伪。可能其中只有极个别有问题，但我不知道自己会不会遇上。从国外直接买的奶粉感觉更可靠一些。”

    市场需求的旺盛和电子商务的日益成熟，让海外代购很快从过去星星点点的业务，变成一个产业链条。在其迅速膨胀的同时，问题也接踵而来。

    有些商品根本没出过国

    去年冬天，记者曾走访巴黎老佛爷、伦敦牛津街等海外“购物圣地”，这些地方也是代购大军的“常驻地”。在帮亲戚朋友代买礼物的过程中，记者发现代购确实是辛苦繁琐的工作，要逐项核对型号、颜色，保证每件物品的质量，买几个包就得花一整天时间。同时，记者看到不少在专柜大采购的华裔面孔，他们来去匆匆，10分钟不到，10来个上万元的包就被收入囊中。交谈后得知，这些人定居海外，兼职在网上开店为国内消费者代购商品。他们很少检查商品质量，交钱拿货走人，非常随意。

    其实，能找到这样的代购商已属万幸，毕竟还能拿到真货，而很多在海外代买的货物根本不是正品。记者在巴黎老佛爷商场外面就看到这样一幕，几个印度裔模样的人摆摊儿出售各类“名牌包”，全是一线奢侈品牌，每个摊位旁还竖着一块牌子，上面用中文写着“淘宝”，吸引了不少人。记者凑上去仔细观察，发现每个包的做工都不错，一般人难辨真假，售价不超过正价的40%。一位华裔面孔的小姑娘一下买走10个同款大牌包。记者问她为什么买这么多，她支支吾吾不做正面回答。其实，在威尼斯的小巷里、米兰大教堂旁边、葡萄牙人气颇旺的二手市场，都有类似现象。一些人把国外地摊上买的假货，寄给国内的消费者，再收取海外代购的费用。

    还有一种“海外代购品”压根没有出过国。其中一些原本是中国厂家接受海外订单，代工生产的商品，代购人员和厂家联手，假借代购的名义贩卖样品、尾货甚至仿品。还有一些在网上标价几千甚至几万元的“奢侈品”，可能产自国内某个小作坊，随着其中一些工厂被曝光才为人们所知。这些“名牌包”的主要销售对象就是网络代购店店主。

    化妆品的海外代购也有“花招”。某国际知名化妆品专柜的一位销售员告诉记者，因为专柜销售员对化妆品样品的发放有绝对自主权，所以他们可以定期把各种小样卖给网络代购店，店家积少成多，把样品再灌入正品包装瓶中，向消费者声称是“原装进口的顶级货”。

    买台打印机就能制小票

    “有了购物小票，那肯定就是专柜正品！”不少人在网上寻找海外代购商时都抱有这样的想法。然而，近日网络上也出现了假购物小票，通过它，高仿制品得以伪装成出自名门的高档货。

    几天前，环球人物杂志记者以海外代购商的身份在网络上找到了一家从事高仿小票生意的店铺。通过咨询获悉，只要提供购买者姓名、购买时间、金额、数量和产品序列号等信息，店主就可以“量身定做”不同国家文字的、有防伪水印的购物票和发票。店主表示，无论哪个品牌、哪个地区专柜的小票都可以制作，购买地址还可以按需选取，“我们很专业的”。一张大品牌的仿真小票在网上叫价数十元，且不乏成交记录。

    此外，网络代购商只需一台价值100多元的“小票打印机”，就可以轻松自制专柜小票。在国内某大型电商平台搜索栏中输入“小票据打印机”，会出现5216件相关产品。

    长期从事海外代购业务的李女士向记者透露：“网上有各种小票模板，代购商只要配上一台小票打印机，按照模板打印小票，生意就做起来了。消费者一般不会认真检查小票，即便有细心的顾客把假的和真的放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。”只有拿条形码到正品专柜扫一扫，才能分出真假。但国内的专柜一般不提供这种辨别服务，所以卖家往往很自信地支持顾客去验货，全无顾忌。

    专家解读：不能光堵窟窿

    针对海外代购市场的监管问题，环球人物杂志记者采访了对外经济贸易大学国际商务研究中心主任、APEC电子商务工商联盟专家王健。他介绍说，海外代购是否合法，由购买途径、数量、价值来决定。个人携带商品入关，总价格在海南省不超过1000元，在其他省份不超过500元，即可享受免税商品待遇，属合法行为。邮包寄送的，价格高于50元就应缴税。

    针对目前存在的种种问题，王健认为:“我们的思路不应该是怀疑代购的合法性，而是解决问题，让其健康发展。”

    诉诸法律是一个主要途径。当消费者发现商品有问题时，可以投诉代购商家，或交由公安局处理。由于网络购物的特点之一是交易主体不明，卖家身份确认是个复杂的过程，因此，大的电商平台有义务扮演好联结者的角色，维护代购市场，保证消费者权益。

    逃税问题一直都是整治难点。现在有两种思路，一是直接加大海关查验力度，这需要投入巨大的人力，同时也给旅客过海关带来极大不便；二是有关部门先估算一下总体逃税数额，再权衡决定是否需要投入力量去查。

    实际上，海外代购作为未来跨境电子商务发展的分支，是一个很重要的全球趋势，中国的产品也可以通过这种方式卖到欧美乃至全世界。“尽管目前代购市场比较混乱，各种问题层出不穷，但解决方法不应该是堵窟窿，而是建立更好的制度令其健全、合法。这方面我们可以向很多欧洲国家学习。”王健说。

    例如，比利时邮政在负责海外商品的物流时，向消费者报出的费用中包括运输费和税费，卖家商品售价加上邮政收费就是消费者需要支付的所有费用。邮政可以合法地把商品送到每家每户，这样运输公司就代替海关行使了查验和征税职能。“海关不用挨个查了，由运输公司判断税收额度，在收货的时候进行结算。”王健说，“相关的运输物流等平台如果行使查验货物或者查税的职能，以实行监管，既不用增加监管成本，也不会造成税收损失。”