二战时,美英联军对德国展开了大轰炸。由于德国防空力量强大,美英空军损失惨重,人机皆亡比例达11%。为了降低人机损失,联军专门请来专家汤姆逊研究战斗机受损情况,着手实施有效改进。
汤姆逊带领研究小组投入到工作中,他们检查了执行任务归来的所有飞机,发现这些飞机的机腹部位都布满了弹痕,而机翼则大都完好无损。汤姆逊由此大胆地推断:战斗机机腹部位较容易受到炮火攻击,而机翼则可相对自如地避开炮火。于是,他把主要精力都花在改进机腹上,采用了更加坚固的材料。可是经过一系列努力,被击毁的人机比例仍没下降。望着新返回的飞机机腹又是伤痕累累,汤姆逊一次次地选择更加坚固的材料,千方百计改进机腹的防护,始终收效甚微。
这时,统计学家克里打来电话:“如果你仍然只顾埋头研究改进机腹,花再大的代价也是徒劳!”汤姆逊问:“为什么这样说?”克里笑了:“所有返回的飞机都是机翼完好而机腹被击中,这不正说明飞机机腹受袭还可幸运地返航,而那些机翼受损的飞机则无一能够幸免吗?所以,你要解决的是机翼问题而非机腹!”汤姆逊如醍醐灌顶,他尝试着加固了机翼,果然被击毁的飞机很快减少了。有时事情得不到改善,并非功夫没下够,或许仅仅是没找准问题而已。