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白手起家,产品热销

为女人臀部塑形的亿万富豪

高峰 《 环球人物 》(

    昔日,一个毫无名气的小职员,每天抱着公司产品东奔西跑上门做推销,可现今,小职员已成为名震业界的公司老板,公司价值已经超过10亿美元(1美元约合6.28元人民币)。她,就是萨拉·布莱克利。

    不久前,41岁的萨拉登上《福布斯》杂志“全球亿万富豪榜”,成为历史上白手起家的最年轻的女亿万富豪。

    从励志磁带中获得自信

    1971年2月21日,萨拉·布莱克利出生在佛罗里达州的清水镇。她的父亲是律师,母亲是艺术家,她还有一个哥哥。萨拉从小就有经营头脑,过万圣节时,她会在自家院子里搭建一个“鬼屋”,邻居家的孩子来玩是要收费的。她还会让小朋友们帮她做家务,把拔草这样的苦差事变成一场劳动竞赛。

    父亲对她的成长影响不小,他经常鼓励孩子们勇于尝试,不要怕失败。“他会在吃晚饭时问子女最近有哪些‘败绩’。如果我们讲不出来,他就会不开心,因为这说明我们没有去尝试。他让我们懂得真正的失败不是没有成功,而是没去尝试。”

    上中学时,萨拉品学兼优,但16岁那年,她的生活发生了巨大变化。先是目睹了一场悲剧——她最要好的朋友骑车时被汽车撞死了,“当你在16岁时目击死亡,生活就有了一种紧迫感。”同一年她的父母分居了。心情抑郁的她开始在父亲保留的励志大师韦恩·戴尔的演讲录音带中寻求安慰。她听得如此入迷,以至于将讲述《如何充分发挥你的潜力》的10盘磁带内容都背了下来。

    高中毕业后,萨拉进入佛罗里达州立大学攻读传播学专业。在大学里,她选修了公众演说课,这对她日后的事业很有帮助,不管是推销产品还是上电视做节目,她都充满了自信。

    1990年,萨拉在故乡创办了一个儿童托管所。到当地旅游的游客进行日光浴时,可以把孩子寄放在这里,每小时收费8美元。1993年,她成为“丹卡”公司的销售员。这是一家办公设备供应商,她的工作是挨家挨户上门推销传真机。“我吃过闭门羹,还有人当着我的面把我的名片撕掉”。但是她凭借自己的魅力和口才在公司站住了脚,25岁就成为“丹卡”的全国销售培训专员。

    诞生在客厅里的美臀袜

    作为公司职员,萨拉被要求必须穿连裤袜。但她发现传统的连裤袜既土气又不舒服,尤其是在穿露趾凉鞋时,“佛罗里达的夏天很热,我得抱着传真机东奔西走,真是一种折磨。”但它对女性腰部又有着很好的塑形效果。

    1998年,萨拉参加一个派对时找不到合适的内衣,于是将一条新买的连裤袜的小腿以下部分剪掉,搭配一条白色紧身短裤和露趾凉鞋,非常好看,只是连裤袜的边儿会不停向上卷。“这正是女人需要的东西!”萨拉决心自己发明一种既塑身又实用的女性内衣。

    从此之后,她白天在“丹卡”公司上班,晚上就一头扎进图书馆,查阅有关袜子的专利。她在市面上寻找合适的面料,还按照电话簿上的地址联系制袜厂,想让人家生产她设计的产品。在多次吃了闭门羹之后,事情终于出现了转机。“高地”制袜厂的老板山姆·卡普兰本来对她的设计不屑一顾,但他的3个女儿却表现出很大的兴趣。于是卡普兰接下了萨拉的订单。2000年8月,第一批产品——3000双袜子交到了萨拉手中。

    当时的萨拉几乎是“一穷二白”,为了建立自己的公司,她不得不身兼数职,开支方面则精打细算。为产品申请专利时,为了省下3000美元的律师费,她对照着相关书籍自己写了专利申请。接下来是注册公司,幸好费用不高,只要150美元,但公司名称却让她费了一番脑筋,最后取名“SPANX”,因为与“打屁股”谐音,可以突出这种袜子能够塑造完美臀部曲线的优点,“这个名字令人发笑,没人会忘记的。”

    她还为产品设计了一条广告语:“别担心,我们把你的屁股包上了!”其实这是一句双关语,因为还有一层意思是“有我们照应你呢”,进一步突出了产品的臀部塑形效果。最后,她在一位朋友的帮助下设计了产品包装。就这样,一家内衣公司在萨拉家的客厅里诞生了。

    萨拉又开始上门推销了,这一次是为了宣传自己公司的产品。萨拉不厌其烦地向顾客介绍自己设计的紧身裤的优点:穿着舒适,可以将腰部到膝盖的赘肉收紧,突出女性的曲线美,而且不会像普通内衣一样有凸痕。

    她还把推销地点设在一些百货公司里。在其开门营业前的员工例会上,她穿着自己的产品向大家解释为什么不应该把它放在袜子专柜,而应该放在女装专柜。她还曾灵机一动,偷偷在一家百货公司的收款机旁摆上几件红色包装的产品,以吸引交款顾客的眼球。“所有员工都认为这是经过公司批准的,最后经理调出监控录像才发现是我搞的鬼。”

    这段时间,她白天还在“丹卡”公司上班,晚上回家秘密“搞副业”。她提供24小时的客户服务,无论是洗澡还是睡觉都会接听电话。她还用比萨和红酒“贿赂”朋友们帮忙。

    萨拉最成功的营销是让美国电视脱口秀“女王”奥普拉·温弗瑞爱上她的产品。为了让这位主持人穿上自己设计的内衣,萨拉想方设法说服了奥普拉的化妆师,结果奥普拉看上去至少轻了5公斤。2000年11月,奥普拉在节目中把萨拉的产品命名为“年度最喜欢产品”:“我每天都穿它!”在这一期节目正式播出前,奥普拉的制作公司打电话给萨拉,提醒她必须准备好一个网站,因为订单“肯定会如潮水般涌来”。于是萨拉赶紧筹建网站。在节目播出两周前,她才从“丹卡”公司辞职。

    接下来的一切就是水到渠成了。萨拉的公司第一年赚进400万美元,第二年增加到1000万美元。萨拉不断地在各大商店里亲自做产品展示。2001年,她还与美国最大的电视购物公司QVC签订了一个大合同。《福布斯》杂志在一篇报道中称,她“重新发明了紧身裤”,因为“女人们都买疯了”。无论是好莱坞明星还是普通人,萨拉设计的内衣成为许多女人的必备行头。走在商店或机场里,她会被许多“粉丝”认出来,有些人还当众撩起衣服向她展示自己所穿的她的产品。

    “全面发展”的女富豪

    萨拉的成功很大程度上源于她旺盛的精力和不畏艰难的勇气,这在她的私人生活中也体现得淋漓尽致。

    2003年,她参加了一个真人秀节目《富贵险中求》,在3个月的时间里完成了一个又一个挑战。她曾在2400多米的高空,从侧面爬上一个热气球,还爬上过一个足有17层楼高的绳梯。最终她获得了该节目的第二名。“我之所以没给她头奖是因为她已经很成功了,不需要再帮一把。”节目主持人理查德·布兰森对记者说。但他给了萨拉一张75万美元的支票。2006年,她以这笔钱为基础成立了一个以自己名字命名的基金会,支持妇女事业。迄今她和公司已经为女性慈善事业捐出了1750万美元。萨拉对于金钱有着自己的看法:“它会放大你的为人——好人会变得更好,坏人则更加不可救药”。

    在事业上萨拉有两个帮手,一个是公司现在的首席执行官劳丽·戈德曼。她曾是可口可乐公司的高级管理人员,2002年作为萨拉公司的第五位员工加盟,并带来了成熟的管理经验。另一个帮手是萨拉的丈夫杰西·伊兹勒。他今年43岁,曾是纽约的说唱歌手,为NBA纽约尼克斯队写过队歌。两人于2008年结婚,第二年有了一个儿子。

    萨拉对公司拥有100%的所有权。公司现在由125人经营,其中只有16名男性。2011年是她的公司最成功的一年,有超过200种产品在全球40个国家的11500家百货公司、精品店和网站上销售。目前,萨拉已经制定了雄心勃勃的扩张计划,准备在3年内将国际市场的销售份额从目前的15%增加一倍。现在她正在亚洲各国“踩点儿”,准备让对臀部曲线不那么挑剔的亚洲人也喜欢上自己的产品。

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