免费退改
　　中国南方航空、中国东方航空相继发布公告，于2024年1月10日起调整客票退改规则，比如根据新规，若购票后票价降了，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。——与人方便自己方便，航空公司这个账算得明白！

　　助老再出新招
　　今年元旦起，北京朝阳区开始试点，对需要频繁往返医院的老年人推出专属打车服务并进行补贴。该项目依托打车平台提供技术支持，公益基金资助一点、老人自己消费一点，并通过平台优先派车。——上了岁数的老人出门本就费劲，加上患病，外出就诊更是难上加难，政府积极作为打造老年友好型社会，值得点赞。