去繁就简,销量反增
今年“618”,淘宝天猫平台大幅简化了以往电商大促的玩法,直接取消凑单满减,实行无门槛直降。尽管业内曾担忧简化规则影响销量,但数据显示开局强劲,不但没有减损消费者和商家的参与热情,反而提升了用户认同感与品牌成交额。——别整那些弯弯绕的数学题,消费者喜欢直来直去。
文字游戏伤信誉
白象食品某产品包装上显著标注“多半袋面/多半桶面”,白象食品的客服人员表示,用“多半”为注册商标,是为了与常规分量产品做区分,便于消费者选购。有网友调侃称:“买的时候以为是‘多半袋’面,买回来后才发现是‘多半’袋面。”——看来,“多半”不是面多了一半,而是商家“心眼”多一半。