近日,深圳市福田区推出首批70名基于DeepSeek开发的AI“数智员工”,覆盖政务服务全链条,让不少网友惊呼“AI公务员打破‘铁饭碗’”。其实,这已经不是人们第一次表达对于AI技术发展的惊慌了。从“AI公务员”“AI主持人”引发的忧虑,到“萝卜快跑”对传统出租车行业造成的冲击,AI确实已经在某些领域取代了部分人力工作。纵观历史长河,人力工作岗位的变革,是每一次技术进步都会带来的结果之一,例如手机的普及,使寻呼机话务员的岗位消失。只是这一次,伴随着DeepSeek大模型的发布,关于AI发展与人类福祉和危机的争论也空前激烈。人类应该如何做,才能在愈发高度智能化的社会,获得更高质量的生活,而不是被先进技术“报废”呢?
中科院计算机研究所研究员王元卓认为,面对这些变化和挑战,与其抱怨和抵制,不如主动尝试和积极拥抱。未来对个人能力评价的一个重要方面就是驾驭AI的本领,不管是熟练使用还是推动创新,都将成为在各种竞争中脱颖而出的重要条件。无论目前是什么职业、什么职位,未来都躲不开AI的影响,这尤其会使在校青少年和年轻人的学习方式、专业方向,甚至择业选择发生根本性的改变。因此,教育改革应该注重培养富有创造力、批判性思维和情感智能等AI难以替代的人才,从根本上提升人类与AI和谐共生的能力。
政府层面的政策制定与协调引导,更为重要。AI创造了规模巨大的经济效益,如何让经济效益进一步扩大为社会效益,需要政府提早布局,合理规划。比如进一步完善社会保障体系,保障那些被AI取代了工作的人的基本生活,同时加强再就业培训措施,帮助他们过渡到新的工作岗位。比如制定AI伦理规范、调整税收政策,确保AI发展服务于人,对AI创造的经济收益进行合理分配。
总之,AI发展的终极目标应该是让人类生活更加美好,而不是让人变得“多余”。AI无论如何发展,终究是人类的工具,而不能凌驾于人类之上,AI掌握在谁手里,如何使用,需要规则来规范,也需要法律去制约。
