第01版:要闻

讽刺与幽默 2024年12月20日 Fri

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导游创新多,总有一款适合你

文/如是 《讽刺与幽默》(2024年12月20日 第 01 版)

  周到陪伴,安心畅游

  画\冯德光

  登录各种社交平台,输入“陪游服务”等关键词,就会出现很多接地气的自我推荐:“95后INFJ(乐于分享自己的知识、智慧和情感的人格),当地生活20年,会拍照做攻略,仅限一位女生”“很省心!不用你做攻略,热情有耐心不冷场,旅途轻松愉快”……人们的旅游消费需求不断变化、升级,不再满足于宜人风光,更注重文化体验与沉浸式体验,越来越多的游客开始寻求高品质、个性化的旅游服务,为旅游业带来新的增长点,也为导游行业提供了新的发展空间。

  

  近年,文旅热频频“出圈”,旅游市场与导游行业“双向奔赴”,随之而来的新职业新业态前景广阔,如民宿管家、研学旅行指导师、旅行定制师等,正逐渐成为未来就业的热选。

  

  文化和旅游部发布的数据显示,2024年前三季度,国内出游人次42.37亿,比上年同期增加5.63亿,同比增长15.3%。而不久前结束的全国导游资格考试的报名人数呈现增长趋势,旅游大省的报名人数显著增加,像陕西省今年报名参加考试的考生就达到15440人,较去年增长62.3%。导游新业态助力文旅产业发展的同时,也成为拉动就业的重要力量,旅游业就业规模持续扩大,对当前稳就业惠民生具有重要意义。

  

  此外,旅游市场的火热,叠加了今年144小时过境免签政策、Chinatravel火爆、春节申遗成功等因素,外语导游的需求也跟着增长,许多热门旅游城市的外语导游供不应求,导游服务费也跟着水涨船高。数据显示,今年上半年,入境外国人达1400多万人次。国家移民局数据也显示第三季度全国各口岸入境外国人818.6万人次,同比上升48.8%。

  

  在旅游市场欣欣向荣之时,我们也要做好各种保障,这离不开创新、融合和科技的推动。消费者对旅游服务的期待值越来越高,需要大量的高品质导游团队服务各类消费群体。当然,旅游消费环境的优化不能只把目光聚焦在导游身上,而是要从食住行游娱购等多方面为游客提供更加优质的服务,实现旅游消费结构的升级,让更多“头回客”变成“回头客”。

  

  旅游业不仅可以与博物馆、演出、教育等文化领域融合,也能与体育、工业、农业等各行业融合。借助大数据、人工智能等技术的应用,我们可以精准分析市场需求,优化旅游资源配置,快速对接游客需要,做好服务保障,持续提升旅游市场的热度。把握好了,就会有“出圈”的契机,也会有“长红”的潜力。