自2004年以来,美国奈飞公司(Netflix)就推行了无限休假制——员工可以在任何时候休假,可以休任意时间长度的假,在休假期正常发薪。
这种无组织无纪律的公司还会有前途吗?至少从目前来看,这种无限休假制并未给奈飞公司带来丝毫伤害。自这项制度执行以来,公司的市值稳步上升,到我写这篇文章时,已经超过2000亿美元。
无限休假制下的奈飞员工没有了迟到、早退和旷工的压力,公司领导层取消了监督员工如何完成工作的微观管理,而只关注工作结果。他们发现,给予员工更大的自主权,可以创造一种更有责任感的企业文化;没有了令人窒息的种种工作限制,员工会变得更加专注和高效。
早在无限休假制执行之前,就有员工提出“既然我们经常需要在下班时间和非工作地点工作——在家里回复工作电子邮件、在晚上和周末等休息时间忙工作,那么为什么还要用‘上班’和‘办公室’来限制我们呢?”
管理层看到了问题背后的简单逻辑。在工业时代,工人们需要站在流水线上,所以朝九晚五的固定上班时间是很有必要的。然而,随着科技进步,工作时间和工作地点变得灵活了,人们在需要工作的时候工作,无论在哪里,也无论在什么时间,“上下班”的概念早已经与从前大不同了。
奈飞公司并不是最早采取无限休假制的公司。巴西的塞氏公司(Semco)30多年来一直悄悄地推行这项制度。里卡多·塞姆勒是塞氏公司创始人之子,
他在21岁的时候出现过严重的健康问题,他意识到与时代发展不能相适应的作息制度是正在扼杀他的“凶手”之一,这个“凶手”既然能害他,也同样能害他的员工。所以,他做出了一个革命性的决定,取消“朝九晚五”的工作制度,员工们可以无限制自由休假,也可以随时处理健康等方面的个人事务。与人们普遍担心会出现生产效率大幅下降的情况相反,塞姆勒发现员工们不但工作更有效率,而且对公司的忠诚度也越来越高。塞姆勒在1981年首次实行无限休假制
的时候,塞氏公司只是一家市值400万美元的公司,现在已经超过10亿美元了。
尽管无限休假制取得了很大成功,但实际上采纳这种制度的公司并不多,在美国占企业总数的1%还不到。这不难理解,因为思想转变有待时日。也许,许多公司不愿意推行无限休假制是觉得给员工的福利已经足够好了。比如,许多国家都是立法强制执行带薪休假,英国工人每年有权享有28天带薪休假;奥地利、丹麦、芬兰、法国、卢森堡和瑞典等国雇员们享有25天的带薪假期;巴西的福利更好,工人们每年有30天带薪假期,外加11个国家假日。
还有些公司可能认为无限休假制会被员工恶意利用。已经推行无限休假制的公司却发现,事实恰恰相反。这项制度所释放的自由,激发了人们强烈的责任感和主人翁意识,许多雇员和雇主一样,根本就不休假,以至于一些雇主不得不制定鼓励雇员休假的附加政策。例如,Evernote(印象笔记)给员工1000美元用于度假,而Full-Contact给员工的休假补贴高达7500美元。
虽然“工作狂”在老板听来似乎是不错的,但真正聪明的老板并不鼓励员工变成“工作狂”,他们知道只有员工们得到适当休息,才能将更大的创造力和生产力带到工作中来。
工作是为了得到结果,何时工作与何地工作在信息时代还有那么重要吗?随着信息化、数字化、智能化的迅猛发展,公司管理层的流水线心态可能真的需要改变了。