喧嚣的世界，充斥着各种声音，似乎人人都想发声，做意见领袖。尤其有了发达的互联网之后，人们发声的平台和机会更多了。微博、博客上可以发声，朋友圈里可以自说自话，公众号等自媒体上也可以发表文章……人人都可以借助这些平台“指点江山，激扬文字”。但是，少有人倾听。主要表现在认真读文的少了，认真读完还能留言的就更少了。网上如此，网下亦然：你跟他说话，他带着耳机边听歌边有一搭无一搭地应付你；朋友相聚，也很少推心置腹、促膝长谈的景象，常常是各自玩手机……

　　越是嘈杂喧嚣，越发显出学会倾听的重要性。按说倾听谁不会，还用学吗？实则不然，看似谁都会，根本不算技能的一种能力，就是有人不具备。生活中常见这样的人，别人刚一张口，他就“突突突”像扣动扳机的机关炮发出一串又一串声弹；或者，别人话才说了一半，他突然有了想法，就立刻打断人家，

　　仿佛时刻搂着扳机准备开火。这样的人，急于发声，尤其还没有听清对方的话就发声，是不礼貌，更是不明智的。我曾经听到两个人的工作对话，其中一个对另一个反复说“你先听我说完”，他明显因为对方总打断自己的话而恼火。

　　学会倾听，须先练耐性，没有耐性的人最易急躁，让他侧耳倾听也难。尤其遇到有人讲话不急不徐、慢条斯理，他就耐不住，不是走神，就是插话打断人家。要想有耐性须有宽容之心，相信任何人都有发声的权利：人家正在讲，自己就要认真听；轮到自己讲时，别人才会认真听。倾听，其实是一个互相尊重的过程。

　　事实上人们往往是有选择地倾听，比如爱听夸赞之词。谀词、赞歌的声音最悦耳，听着舒畅，但未必对人有益，因为阿谀奉承的话最有预案，必须注意辨别，如果沉醉其中，听得如痴如醉，忘了自己的斤两，那就危险了。至于批评之声，多数人难以耐着性子听完，因为批评之声一般比较刺耳，刺耳的连锁反应是虐心，自然不爱听。

　　古希腊哲学家芝诺说：“我们之所以有两只耳朵而只有一张嘴，是为了让我们多听少说。”只有多听少说，才会有时间思考，也只有思考成熟的话语，说出去才有见地且直奔主题，容易让人信服。说话不过脑子，张嘴就来，说得越多漏洞破绽就越多，时间一长就暴露了自己的浅薄与无知。

　　倾听其实是一种美德，尤其位高权重的肯俯下身来倾听更难能可贵。因为位高权重，听者自然唯唯，久之，位高权重者就养成了说的习惯，而没有养成听的习惯。不过也有例外，史上有位居九五之尊也能虚心倾听的帝王，他就是汉文帝。“宣室求贤访逐臣，贾生才调更无伦”，汉文帝在宣室与贾谊面谈，觉得贾谊真是才华横溢，无人能比。“可怜夜半虚前席”，谈到半夜，越谈越高兴，竟然把自己的坐席一个劲儿地往前挪，以便听得更清楚、更明白。召见逐臣，深夜不眠，倾听其讲解，这真是一个求贤若渴的皇帝。实际却是“不问苍生问鬼神”。原来如此！不过是好奇鬼神罢了，哪里是为苍生而向贤?如此貌似求贤若渴，实则愚昧无知的倾听，不听也罢。