第01版:要闻

讽刺与幽默 2020年09月25日 星期五

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狗不理,谁敢理?

文/于文岗 图/马宏亮 《 讽刺与幽默 》( 2020年09月25日   第 01 版)

  有生以来,一听后脊梁就冒凉气的包子有两家:《水浒传》孙二娘用零碎小肉儿做的肉包子和最近热议的王府井店狗不理包子。

  

  事情是这样的。视频博主谷岳称,狗不理包子王府井总店在大众点评网上的评分很低,是2.85分,便到店花60元和38元买酱肉包和猪肉包各一笼品尝。体验视频发布后,店方声明称侵犯了名誉权,将追究责任并已报警,店方态度引发轩然大波,随后狗不理集团解除了与王府井店加盟方的合作。

  

  这事情让我五味杂陈,以为狗不理至少三不该。

  

  一不该如此传承老字号。以文明传承文明,对所有老字号传承者说来,都是责任与使命,都只能感念祖功,敬传祖业,万不可倚老卖老。此外,在京都“金街”,让全球游人品尝国家级非物质文化遗产并中华老字号的狗不理包子,还是一份美丽与惬意!可今天都让王府井店给亵渎了,若高贵友师傅(天津狗不理包子创始人)九泉有知,岂不泪目!

  

  二不该诘责顾客“侵犯名誉权”。网友吐槽“价贵难吃还不让说”表明,明明是自己产品与服务侵害了狗不理名誉,明明是自己言行侵犯了顾客品评权,却反诘顾客“侵犯了餐厅名誉权”,还发声明求道歉要追责,“这哪还是狗不理啊,这不是乱咬人了吗?”。

  

  三不该报警。你产品与服务不符盛名可改进,你没有闻过则喜襟怀、没有“花钱买批评”姿态也可学习,你发声明等气头上说说过后删了也还可容忍,可警察职责是维护公共安全你该知道啊!顾客履行群众监督、社会监督权力义务,没打没骂没摔没砸于公共安全丝毫无碍,你咋就报警了呢?

  

  所以不该,不仅于情理法律不合,也于“和气生财”古训相悖。你面对的不是路人,是你衣食父母。一举手就报警,谁还敢“狗不理?”我听了后脊梁冒凉气,其因盖出于此!

  

  “儿不教,父之过”。集团总部解除与其合作自有理由,但我更愿意看到引以为戒举一反三坏事变好事。