你向有权势者推销过自己或自己的想法吗?
这可能很吓人。
最近,我与奇谱·贝尔博士有过一次交谈。贝尔是世界知名的客户忠诚度和创新服务方面的权威,北美地区客户服务方面的头号演讲家,与世界上那些最大的公司的总裁们有着各种合作。他非常成功地让有权势者采纳他的创新理念。
我也很幸运,他当了我15年的导师。我曾问过他与总裁们合作的秘诀是什么,他给了我5条建议。我认为,这5条建议适用于任何想推销自己的理念和专业知识的人:
1.富有且睿智
贝尔说,在与有权势者交谈时,你需要让自己处于一种你很富有、你不是来寻求交易的精神状态。你也很睿智,可以提供一些东西。你需要显示的是,我知道我在说什么,不要被眼前这个年收入2000万美元的人所吓倒。你要相信,你对你的话题知道的比这个人可能知道的还要多。
2.来自于爱的世界
3.创建真正的融洽
很多人都试图强迫自己与他人融洽相处,其实,他们真正想做的是被人喜欢。贝尔指出:“融洽是一个很酷的词,源自于古法语的一个词,意为亲密关系,字面意思是如何带来亲密关系。”试图被喜欢只关乎你自己。相反,贝尔建议:“问题是,我怎样才能将所有的黑暗影像从房间里消除掉?这一切全都与快乐和光明有关,应该是一个开心的旅程。”
4.承担诚实的风险
如果你想客户承担风险并做出改变的话,那么你在合作中就得扮演一个角色。贝尔建议,如果客户将要承担风险,那么你和客户都要承担风险,而你承担风险的方式是要说出这句话:我会对你完全诚实,完全真实。贝尔指出:“学习是一扇只能从内心打开的门。我想引导他们前往一处发现之地,打开学习之门。”
对贝尔来说,不管那个人处于什么层次,你都需要把其看作是“你精神上的兄弟或姐妹”。他说,当你那样想的时候,你就是来自于一个非常不同的地方,它会带你进入爱的王国。这是一种绝对好的品质。所以,我不想评判别人,我不想证明我比你聪明。那会把关系搞砸。你是在设法帮助这位总裁或高管做到最好。
5.从吸引开始
人们通常是根据简历上好看的东西或者高薪来选择自己的专业领域。贝尔认为,选择的第一个标准:是什么吸引了你?第二个标准:你能以此谋生吗?第三个标准:它真的能让你与众不同吗?你能够发现这一点的唯一办法就是阅读和不断学习。贝尔说,随着时间的推移,你会改变,市场也会改变。
我目睹了奇普·贝尔博士十多年来的变化和成长,他很了不起。他的建议会让你谈话更切题,更成功,也会有更多的乐趣。