我们家附近有好几个池塘,孩子们最喜欢的一项户外活动,是去池塘喂鸭子。我也喜欢看这些可爱的动物,对它们观察久了,我发现鸭子身上颇有一些值得学习的关键领导原则。
水从鸭子背一滑而落——鸭子以其防水的羽毛而闻名,看水溅到它们身上是一件神奇的事情。水在它们的背上形成一粒粒水珠,然后接连不断地快速滚回池塘。
领导者需要有同等的应变能力。他们不能让问题,尤其是琐碎问题,把自己压得喘不过气来,而应该分散对计划和愿景的注意力。
水面上平滑,水面下划水——如果你匆匆一瞥鸭子,会看到它们似乎毫不费力地在水面平稳滑行。但是,当你走近观察,便发现它们正在水下奋力划水,以到达要去的地方。
这些年,我见过很多领导者,他们在怎么显得忙碌和压力大上不惜耗费工夫!他们气喘吁吁、唉声叹气,把令人担忧的过度操劳外表当作一种古怪的荣誉勋章招摇地挂在胸前。他们好像认为看起来若是不紧张、不疲惫,便不足以表明他们工作努力。
最好的领导者更像鸭子。他们肯定在
努力工作,但看上去却一身轻松,他们脸上挂着和煦的微笑,还有余暇留给人们。他们展现的是轻松自在、游刃有余,带给周围人的是平静、安心。他们不太可能勃然大怒,下属在他们面前感到舒服。
头朝下,尾朝上——如果一只鸭子想生存,它知道必须将头伸进水下才能找到食物源。
同样,领导者如果想取得成功,还是需要一心扑在繁重的工作上。你不能把所有的难看工作都委托给别人,艰难的决定还得由你做。你仍然需要多多地、努力地工作,甚至比你期望雇员做的更努力。
小鸭总是跟着谁——当一只小鸭从蛋壳里孵出来的时候,它总是跟着看到的第一个活动物体,这叫印随行为。不管看到的第一个物体是否为它的母亲,一个人,或一条狗,它都会一直跟在其身后。
同样,在缺乏真正领导者的情况下,人们会找到其他人追随。他们需要一个清楚的愿景,需要知道哪里适合实现这愿景,而且需要有人向他们传递一致的信息,否则他们很容易被别的事分心。如果你不想员工受到组织内最大的抱怨者的影响,那么你必须担当让他们保持专注的领导角色。
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