关键在于鼓励

　　玫琳凯·艾施曾经说过，成千上万的人走得都比他们自认为能够做到的要远，因为别人认为他们能够做到。 

　　别人所做的只是提供鼓励，而这种鼓励是希望的“燃料”。 

　　问题是，你多久才会给别人一句鼓励？比如一个口头感谢，一张普通的小纸条，上面写着：“我真诚地感谢你的努力，你工作做得很好。” 

　　也许，赫姆·奥尔布赖特讲的这个小故事能够让我们更好地理解这个概念： 

　　“我看到一位中年女服务员对每一位顾客都是笑脸相迎而且工作效率很高，就决定赞扬她的幽默感。‘嗯，’她说，仍然继续干她的活，‘其实是这样的。你要是看到了笑容，就不会去注意皱纹了。’” 

　　她说得对。简单的一句鼓励，或者一个愉快的微笑，的确能够激励人去做得更好。 

　　然而，非常有趣的是，给出鼓励的人，无论是简单的一个微笑，还是一张小纸条，或者一句“你做得很好”，都会自动感觉到生活本身更加美好，更为重要的是，都会自动感觉到自己更好了。 

　　事实上，童子军的训练就是教孩子们每天做一件好事，因为他们明白以他人为主的长远利益。 

　　我们所有人都需要做的一件神奇的事情，就是要做个善良人，每天都对别人说一些好话或者做一些好事。 

　　这个“别人”可以是我们的伴侣、父母、孩子、员工或雇主，也就是我们每天都会有交往的人。你将会发现，你越是关心别人，你就会越快乐，工作效率就会越高。