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讽刺与幽默 2015年07月03日 星期五

领导者建立可信度的15个贴士

(美)弗兰克·索南伯格 陈荣生编译 《 讽刺与幽默 》( 2015年07月03日   第 14 版)

  把信任当成职业人际关系中不可或缺的一部分,否则,就吻别成功吧。

  

  你诚实吗?你说话坦率做事公平吗?你是一位好的聆听者吗?你可靠即信守承诺吗?他们可以信任你吗? 

  信任即是一切,特别是在你领导着另外一个人、一个团队或一家公司朝着共同的目标或任务前进的时候。没有可靠的信誉,你的跟随者将会犹豫、不安、不知道他们真正跟随的是谁。而这种不安全感,即这种信心缺乏感会粉碎机构成功中至关重要的忠诚和团结支持。 

  那么,怎样才能成为值得信赖的人呢?请记住,好的意愿只是一种开始,作为领导者,可以从以下15个方面来建立和增强你的可信度: 

  1.告诉人们你关心他们的需要。 

  2.承诺应具有合同般的约束力。

  3.绝不为短期利益牺牲长期关系。 

  4.别指望别人尊重你,如果你看不起他们。 

  5.该表扬的时候一定要表扬。 

  6.鲁莽行事的危险是搬起石头砸自己的脚。 

  7.要花时间讲清楚你的提议背后的论据。 

  8.为人处事要客观。 

  9.认为是对的事情就要支持(比如,华夫饼是用于早餐的)。 

  10.自己不愿意做的事情,绝不要叫他人去做。 

  11.言行必须一致。12.先思后言。 

  13.想方设法让他人显得好,远胜于自我唱赞歌。 

  14.充满信心说出的话就是信任的话。 

  15.很少人会挑剔你的强硬,如果你处事公平。▲

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