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讽刺与幽默 2014年03月28日 星期五

坑爹安装费,消费者咋维权?

文/潘德东 《 讽刺与幽默 》( 2014年03月28日   第 07 版)

  【引子】 贵阳某品牌热水器搞促销,1200元一台。但有市民反映,工人在安装时,却收了800元安装费。业内人士表示,这是普遍现象。

  【微论】 热水器降价降到1200元一台,便宜!可谁曾想到,安装费竟高达热水器价格的2/3!购买和安装完后,还是要2000元。如此明码标价,实为价格欺诈,但消费者却投诉无门,无可奈何。因为,这并非个别品牌、个别商家的“小九九”,而是整个家电行业的“潜规则”,生产商、销售商与安装工人之间,已形成了一条完整的宰客链、坑爹链,或变相宰客、变相坑爹链。这种“一条龙宰客”,与移动公司的手机“月租费”、餐饮企业的“餐位费”如出一辙,最终要达到的效果,都是让表面上“明明白白消费”的消费者哑巴吃黄连,有苦说不出。试问:消费者使用手机,已经支付了话费,为何还要附加“月租费”?至于没用手机、没有消费时,却仍然要交“月租费”,更不知是什么道理?到餐馆吃饭,餐馆为消费者提供座位、提供碗筷,是份内之责,为何还要收“餐位费”?难道要让客人自带桌椅、自带碗筷来吃饭?买热水器不包安装,本身就是耍流氓、耍赖皮,冷不防加收“安装费”,与坑蒙拐骗何异?

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