贴在脑门上的“为人民服务”（一家之言）

　　为人民服务是块金字招牌，许多人喜欢把它贴在脑门上，国民党军阀胡宗南就是其中的突出代表。

　　1947年3月，胡宗南攻占延安。除了将自己仓库里的旧武器装备运到展览馆作“战利品”、用精心挑选的部属充当“俘虏”外，胡宗南最得意的创举，是在延安开设了一个“为人民服务处”。服务内容包括发放赈济、免费治病、代写书信等。服务处挂牌那天很热闹，因为张贴的通告说，延安城内不管男女老幼，只要来就发放救济金法币20元，或者布2尺、或者米2升。“为人民服务处”门口挤拥了几天之后，胡宗南发现这样发展下去实在难以承担，更重要的是民众依旧不说国民党好话，所有的服务内容只好停止（摘自《解放战争》）。

　　初看此事，觉得胡宗南挺搞笑的。可再一琢磨，又感到他还真不简单，其设立“为人民服务处”的创意不是一时心血来潮，而有着深远的考虑。

　　既当婊子又立牌坊是政客们最突出的“执政特色”，经常搜括民脂民膏的“刮民党”，也喜欢装扮成“为人民服务的政党”；谋私利的政客，也常喊“为人民服务”的口号。胡宗南占领延安后不杀人、不放火，而是设立“为人民服务处”与共产党争夺民心，比一般军阀要高出几个档次。

　　真正为人民服务的官员把功夫下在为群众办实事、解难题上，而胡宗南的主要功夫下在宣传上。他到处贴广告，大造声势，又请“记者团”参观，好吃好喝，待如上宾。结果呢，延安百姓没享受到什么服务，报道却连篇累牍，胡宗南脸上贴了一层又一层“金”。

　　同所有作秀者一样，胡宗南的“为人民服务”也是虎头蛇尾。头一天轰轰烈烈，几天后就关门走人，拜拜了！

　　胡宗南的“为人民服务处”已成为历史，但他的独特创意具有典型意义，其“主要经验”在今天也没有过时。

　　放眼看去，当今仍有人穿着“仆人”的外套，享受老爷的待遇；嘴上喊着“为人民服务”实质上是“被人民服务”；吃着纳税人的进贡，卡着纳税人的脖子。

　　某服务大厅有段对话：“同志！我来办证。”“办不了，系统坏了。”“什么时候能好呀？”“说不准。”“系统好了，怎么通知我们？”“给你个电话，没事经常问问吧”……这个服务大厅高悬着“为人民服务”的标语，墙上贴着“全心全意为人民服务”的规章制度。

　　古往今来，任何为个人服务的政客、任何谋私利的政党，不管如何偷鸡摸狗，口头上绝不会公开宣称“为人民币服务”，而是信誓旦旦地承诺要“为人民服务”。早在1861年，美国总统林肯就在葛底斯堡宣告：由人民选举产生的、为人民服务的人民政府不会从这个地球上消亡。1937年5月，蒋介石在庐山培训班上要求学员：一为国家牺牲，二为人民服务。由此可见，为人民服务并不是某个政党的专利，许多政客和政党都声称自己是为人民服务的。

　　为人民服务有真假之分，真正的为人民服务不是说在嘴上，而是落实在行动上；不是搞形式，而是扎扎实实做工作；不是一阵子，而是一辈子。口头上"服务"得天花乱坠，行动上欺侮和压榨人民的，人民就会送上“不为人民服务”、“为人民币服务”的锦旗。

　　“尔俸尔禄，民膏民脂”，官员由“民”供养，为人民服务是官员应尽之责、“平常”之举，并非“高尚”之事。

　　遗憾的是，这“平常”之事好多“高尚人”做不到！

　　“为人民服务”的口号只有在好的制度下、在扎扎实实抓落实的环境中才起作用，目前可改为“为纳税人服务”。理由很简单：官员收入来自纳税人，理所当然要为纳税人服务。