“社区需要年轻人，但如何让他们愿意来、留得住、能干好，是社区工作的一大难题。”四川省南充市高坪区马官垭社区党委书记杨帆说。

　　为破解社区工作者晋升空间、专业水平、实战历练、日常管理、量化考评等职业发展瓶颈，近年来，四川省南充市坚持以制度化保障、精细化培训、实战化帮带、规范化管理、立体化考评为路径，着力提升职业稳定度、能力专业度、干部成长度、服务精准度、干事热情度，努力打造一支数量充足、结构合理、管理规范、素质优良的社区工作者队伍。

　　做强制度化保障，提升职业稳定度。制定社区专职工作者管理32条办法，建立“县级统招、街道统管、社区统用”选聘管理机制，构建“3岗9级”薪酬待遇体系，明确政治素质、道德品行、文化程度等5项必备条件，制定政治觉悟不高、存在失信情形、涉嫌违法违纪、不履行党员义务等15项负面清单，面向社区工作者定期开展公务员、事业干部定向招考，有效提升社区工作者岗位吸引力、职业认同感。

　　做优精细化培训，提升能力专业度。制定社区工作者培训需求清单，邀请40余名专家学者、部门领导、业务骨干组成师资库，围绕思想课、政策课、案例课优化培训内容，实施社区干部学历提升计划，推动2140名社区工作者获得社工职业资格、365名社区工作者学历提升至大专以上。

　　做好实战化帮带，提升干部成长度。针对社区年轻干部专业能力不够、经验水平不足、服务意识不强等问题，评选成立65个社区名师工作室，建立“带思想强党性、带服务强宗旨、带学习强能力、带作风强形象”机制，搭建社区经济发展、便民服务、矛盾调解“三大实训平台”，打破县域行政边界统筹开展跟班实训，有效缩短年轻干部由“门外汉”到“行家里手”的成长周期。

　　做深规范化管理，提升服务精准度。依托社区、小区、楼栋三级网格，在嘉陵区、南部县开展社区工作者“五定”管理试点，根据社区规模边界、种类属性，将社区工作者全员编入网格，科学界定服务区域、岗位职责、服务事项、联系对象、工作标准，联动做好居民信息采集、政策法规宣传、便民服务代办、矛盾纠纷化解、特殊人群走访等工作，靶向化解物业纠纷、邻里矛盾、下水道堵漏等问题1600余件，协助企业解决土地租赁、垃圾转运等事项180余起。

　　做细立体化考评，提升干事热情度。围绕日常管理、重点工作、为民服务、工作作风等“四个维度”，细化岗位考勤、值班值守、工作推进、群众走访、业务办理、矛盾化解等具体指标并赋予相应权重，由社区党员代表、居民代表、驻社区单位代表、民营企业代表、业主委员会代表等进行民主评议、量化打分，将考核结果作为岗位晋升、绩效发放、选拔使用、评先选优的重要依据，对考核为优秀的缩短1年岗位等级晋升年限，对连续2次或累计3次年度考核不称职的予以解聘。