山西省长治市沁源县公安局李元派出所大力发展新时代“枫桥经验”，忠实践行人民公安为人民的初心使命，创造安全稳定的政治社会环境，始终秉持“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的理念，在“警务围着民意转，民警围着百姓转”的精神指导下，推动社会治安防控效能提档升级，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　化解矛盾靠联调

　　生活中的矛盾，看着事小，其实都是关乎民众生命财产安全的大事。把矛盾化解在基层，是关乎群众利益和社会稳定的大事。为了更好推动“枫桥经验”，李元派出所根据辖区所在地域情况，不断尝试探索，摸索出一套“警民参与、部门联动”的多元调解模式。

　　2022年10月13日上午，李元派出所民警在工作中了解到留神峪煤矿内的十几名工人因工薪问题与工头发生纠纷，若不及时化解，矛盾很可能会升级。民警在充分、全面了解情况后，由所长任燕军带领数名民警前往事发地与双方进行沟通调解，并联系人社局工作人员到现场处理，充分保证工人的权益。经过两个部门工作人员长达5小时联动合作调解，工人和工头双方最终达成一致意见，事情得到妥善解决。

　　截至目前，李元派出所辖区共调解纠纷85宗，调解成功率达95%以上，辖区纠纷类警情数量同比下降约5%，从源头上预防化解了矛盾纠纷。

　　贴心为民保安全

　　“枫桥经验”充分体现了一切为了群众、一起依靠群众，从群众中来、到群众中去。李元派出所扎根群众，定期到群众中去，了解群众所需所愁所盼。

　　2022年11月3日晚，李元派出所接群众报警：其叔叔常某某两天前发现山上有陌生人出没，便给他打电话告知情况。当天他给叔叔打电话，一直无人接听，担心叔叔出事。接警后，民警立即向该村警务助理了解常某某情况：常某某，70多岁，经常到山上庄子独居。民警了解情况后，又多次电话联系，直到夜深依旧没能取得联系。民警决定马上行动，一部分民警在村里寻找，另一部分进山搜索。经过近3小时的不断寻找，走了10余公里山路，最终在常某某山上的住处找到他。

　　雷锋式派出所受民赞

　　2022年4月15日上午，李元派出所接待了一位72岁高龄的特殊群众来办理身份证，交谈中了解到他居住在后怀步峪村，来回一趟十分不易。民警向其告知可以提供送证上门服务，老人得知后表示非常感谢。4日后，民警来到其家中将办好的证件送到了他的手中，在交谈中得知其哥哥李某某的证件丢失，而李某某耳朵失聪、腿有残疾行动不便。民警立即现场采集信息，为李某某办理身份证，并告知后期会将身份证送到家里。

　　据悉，李元派出所辖区部分群众居住地离县城远，到城里一趟费时、费力。为了让户籍服务不落下一人，不让偏远群众办事难，李元派出所针对辖区群众的实际情况，警务前移，专门制定了五项户籍业务便民措施：

　　特殊群体优先办。设置绿色通道窗口，为60岁以上老人、残障人员、英模人员、中高考学生、参军入伍人员等特殊群体，提供预约延时服务，实行优先快速办理。

　　边远山区捎带办。针对居住在边远山区的群众，可以通过“一网通办”提交相关手续网上预约，让其亲属或村干部代办，或是在派出所社区民警下乡走访时，遇到群众不急办理的户籍业务，捎带回派出所办理。

　　老弱病残上门办。对行动不便、孤寡老人、精神病、伤残疾病患者等特殊人群，可以电话预约确定办理时间，由派出所民警上门办户、办证。

　　无户人员帮忙办。对无户口人员，当事人需按照《沁源县解决无户口人员登记户口问题实施办法》准备齐全手续，派出所民警负责调查核实情况，必要时，帮助当事人、协调有关部门出具相关手续。

　　双休节假日预约办。全县居民可以提前网上预约在双休日、节假日办理，依据急事特办原则，通过绿色通道，为群众办理。