大数据新闻与分析支撑全媒体转型

    “温暖无处不相逢，相逢未必曾相识。”正如2015年中国青年报在新年社论中说，无论是报纸端、PC端、移动终端，我们始终坚信：最温暖的终端是人心：只有将心比心、以心换心、用心专心，才能真正心心相印，真正将我们心中的温暖传递到你的心中。这篇题为《最温暖的终端是人心》的评论员文章被社会各界公认为2015年国内十大主流媒体新年社论中最精彩的，在微信朋友圈阅读及转发数超过“100000+”。

    据工信部统计，2014年中国移动互联网用户达到8.75亿人，相当于每三个中国人中就有两个人在使用智能手机等设备访问互联网，且将继续保持迅猛发展态势。中国青年报社党组书记、社长、总编辑张坤说：在移动互联网时代，作为团中央机关报的中国青年报，能不能更好地担负起影响青年、凝聚青年、感召青年的作用，不仅仅是我们自己的选择，也是时代的选择，更是党和共青团对我们要求承担历史使命和责任的选择。

    用公信力、影响力抢占新型主流媒体建设的先机

    近几年来，传统媒体的影响力与话语权受到互联网的巨大冲击，广告经营出现了明显下滑，人才流失现象严重。有统计数据显示，2013年互联网广告收入超过报纸，2014年互联网广告收入超过电视和报纸之和，2015年，互联网广告收入将超过所有传统媒体之和。

    面对移动互联网技术与应用的飞速发展，特别是传播快、影响大、覆盖广、社会动员能力强的微博、微信等社交网络和即时通信工具用户的快速增长，有个别专家提出，“传统媒体不转型等死，转错了找死。”如何立足当前搞好宣传思想工作，着眼长远推动党和国家事业发展，以思想共识凝聚行动力量，用正确舆论引领前进方向，已经成为摆在我们面前的突出问题。

    2014年8月18日召开的中央全面深化改革领导小组第四次会议提出，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团。

    2014年底，中国报业协会对全国200多家党报的调查显示，中国青年报内容的网络和移动端的影响力、转载率等平均指标，均名列前茅。对于中国青年报来说，上级有关要求最核心的就是两句话：第一，坚持正确的舆论导向，从讲政治、讲大局、讲责任的高度，始终坚持团中央机关报的性质不动摇，跟党中央保持高度一致不动摇；第二，加快传统媒体向新媒体融合，吸引和凝聚更广大的青年。

    与青年成长天然有着密切关系的中国青年报按照以习近平同志为总书记的党中央提出的“全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”战略布局，把积累60多年的公信力、传播力和影响力，转化为新型主流媒体建设的先发优势，按照“24小时中青报在线”的融合发展思路，加快建设全媒体传播平台（纸媒端、PC端、移动端）、大学生成长平台、信息交互社区服务平台、国家志愿者公益支撑平台、中青舆情平台等。

    同时，召开了几十次座谈会，调研考察了四家中央媒体。报社党组围绕全媒体转型，讨论通过了《中国青年报全媒体报道组织架构》《中国青年报全媒体报道流程》《中国青年报社全媒体采编考评绩效框架》等一系列方案、文件和政策，用立体多样，融合发展的现代传播体系，弘扬主旋律，传播正能量，讲好中国故事，传播好中国声音，阐释好中国特色。

    大数据时代颠覆固有的采编思维与习惯

    全媒体转型并不是说传统报纸的版面不重要，而是网络舆论已经成为主战场。一份报纸就算有七八个人在传阅，一篇稿件充其量几百万个读者。移动互联用户是以千万、亿万来计算的。全媒体一个产品可能在瞬间是千万、亿万人在接收、分享与传播。

    移动互联网正在改变世界，更改变了我们整个工作、生活方式。现在不少人上厕所、蹲马桶，手中不是拿着油墨飘香的报纸，而是把iPad捧在手上。不少青年人每天晚上睡觉前都要刷几遍手机，否则难以入眠。

    毫无疑问，在大数据时代以新研发和新技术为主导的创作流程，已经彻底颠覆一些自以为是的采编思维方式，触动传统采编部门的一些利益和思维习惯，以版面为导向的评价标准要彻底改变。

    过去，编辑每天上班首先看看自己有没有版面，如果有，为了这个版面任务，开始为组稿、编稿努力工作，如果没有版，感觉和我没有什么关系。个别记者也习惯网上看看信息、找找线索、跑跑会等。

    当前，取而代之的是以新闻的智慧和经验为参考，把新闻价值观作为判断的选择标准和坐标，和用户一起分享和创造我们的新闻，包括分享和创造数据、体验等。同时,也深刻认识到新闻的竞争每时每刻正在我们手心上肉搏、角逐。无论是浅阅读也好，还是深阅读也好，争夺高质量的用户才是最终标准，倒逼着我们像一家全媒体“数字文化公司”那样，每天一睁开眼睛就要思考：用户在哪里，市场在哪里，如何能够让用户参与进来？在与用户互动中，升级和创造我们的社会价值，乃至商业价值。

    这不仅仅来自用户和市场对我们的倒逼，也是上级部门对传统媒体向新媒体融合明确的要求，甚至是全新考核所系。从中青舆情在三四年时间内，由无到有，从小到大，到现在与人民舆情、新华舆情三分“天下”的格局，就可以看出中国青年报在全媒体转型进程中发力与崛起的轨迹。2009年7月，某网推出了国内地方政府舆情应对能力排行榜，希望在中国青年报“落地”，并成为与其合作的唯一纸媒。经过一年多的运行后，中国青年报认为不能总是给别人做嫁衣，必须建立自己的舆情品牌，一方面是用大数据新闻与分析支撑全媒体转型的需要；另一方面是在微博、微信高度发达的互联网2.0时代，传统纸媒如何在第一时间内占领新闻竞争制高点的需要。

    依托报社调查中心与《青年调查》版近20年运行的人力储备与采编积累，按照十八届三中全会提出“积极发展混合所有制经济”的精神，中国青年报和中青华云新媒体科技有限公司联合建立中青舆情监测室。该监测室采用云计算技术，把全国3万多个论坛、2万多家新闻网站、10大主流博客站点、100多万个重点微博号、1000多家纸质媒体等境内、境外重要信息资源纳入监测范围，在移动互联网时代全力打造中青舆情品牌，提升精准到位的增值服务、量身定做的个性化服务、贵在体验的超值服务。

    在履行“喉舌”使命的同时，发挥“耳目”和“智库”的功能

    在传统媒体中，中国青年报具有强大的公信力与影响力，定期编发《中国青年报内参》送达党和国家领导人。发行还同时覆盖中国政府93个部委办、129家中央企业、各省市领导群体、各级党政机关，以及全国各族青年、各级团组织干部和团员青年、各级各类学校师生、军队广大官兵等等。

    在互联网时代，中国青年报一手抓好传统强大的公信力与影响力建设，一手抓好大数据新闻与分析竞争力的建设，中青舆情以及以舆情、社调技术分析为基础，引入创新融合研发的中青智库等，都是中国青年报传承和发扬、提高升级版的“服务青年成长、推动社会进步”的具体体现。

    每当重大新闻事件发生，传统媒体点对点的采访需要耗费大量的人力、物力及较长的时间，中国青年报则利用中青舆情自主知识产权的大数据、云计算平台，在第一时间掌握网上舆论生态,撰写舆情专报（专递国家部委和地方党政领导）、舆情观察（部分公开见报）、中青智库（供团中央、省级团委负责人）等，为有关部委、地方领导与有关部门及时掌握、引导舆论提供第一手内容。

    今年1月23日，国家工商总局网站点名批评淘宝网正品率低，淘宝网则投诉国家工商总局司长。中青舆情在第一时间内撰写舆情专报，报送国内有关部门并提出在鼓励大众创业、万众创新的时代背景下，中国电商业来之不易，最大电商平台与国内最高监管部门与其隔空“打架”，还不如强强联手打假，对有关方面研判、应对与引导舆情发挥了重要作用。

    2014年年底，山东省交通部门宣布15条还贷到期高速公路将继续延期收费，同时，交通运输部也发布消息说，全国收费公路2013年亏损661亿元。针对这两则消息，中青舆情监测室第一时间撰写了舆情观察，以《高速公路延期收费，“亏损说”站得住脚吗？》为题公开见报，文中依据大数据新闻和分析得出，98.8%的网民不信交通运输部的“亏损说”；全国高速公路延期收费，每名车主每年至少需要增加开支1639元。这篇舆情观察在中国青年报刊发后，全国3614家网站转载了此篇报道，创下近年来网络转载平面报道稿件的新高。交通运输部部长杨传堂在2015年全国两会期间回应这个问题时表示，将对高速公路收费进行体制改革。

    除了部分公开见报的舆情观察外，中青舆情还有大量的舆情专报给中央有关部委。2013年6月7日厦门发生BRT公交车事件, 国务委员、公安部部长郭声琨受党中央国务院委派，连夜率国务院工作组赶赴厦门指导处置工作。出发前，中央政法委方面打电话要求中青舆情在2小时之内提交事件舆情专报，供领导下飞机后指导工作之用。2014年3月1日昆明火车站发生暴力恐怖事件后，中青舆情在短短几天内给中央有关部委专报了30份舆情专报。

    2014年中央查处周永康案、徐才厚案、苏荣案，2015年中央查处令计划案等一批大案、要案时，中央政法委、中央网信办通过中青舆情专报掌握国内外舆论场的动态；香港“占中”事件中，中青舆情专报中央有关部委。2015年十八届中央纪委第五次全会召开前夕，中纪委让中国青年报专报《2014年党风廉政建设和反腐败斗争综合舆情分析报告》等。

    目前，中纪委、中宣部、中央网信办、中央政法委，共青团中央、国家卫计委等中央部委把涉及国计民生的重要任务交给中青舆情完成。浙江、福建、河北、山西、辽宁、黑龙江、四川、新疆、新疆生产建设兵团等省或省级有关单位，中国石油集团、中国长江三峡集团、中国交通建设集团等央企都把一批重要工作交给中青舆情承担。

    向全媒体转型中，中国青年报把强大公信力、影响力与大数据新闻和分析实现有机融合，中青舆情通过24小时在线数据监测，PC端、手机端等三级预警机制，以及日报、周报、月报、季报、年报、突发事件舆情专报等形式，在整个网络舆论场上担当起了国家和社会发展的耳目、天线和雷达等“预警”功能，发挥了互联网时代中国青年报“网络内参”的重要传播力与影响力。

    大数据新闻与分析的战略意义与价值

    国际上，媒体转型发展大都经历传统媒体与新兴媒体内容合作营销互动、不同媒介的重组并购、媒体深度融合等不同阶段。2015年2月，按照国家新闻出版广电总局的要求，中国青年报社党组书记、社长、总编辑张坤作为团长，带领中国新闻代表团到澳大利亚进行10天的全媒体转型培训。

    经过培训学习发现，全球传统媒体向新媒体融合发展同凉热，都在谈转型，却没有一个固定模式，每一家都在探索，基本没有可以直接借鉴的经验。不过，美国《纽约时报》、英国《卫报》等知名媒体都十分重视数据新闻的发展。

    数据新闻与分析是近几年随着互联网的普及而兴起的，尤其是进入移动互联网时代，依靠大数据、云计算等信息技术深层挖掘信息内容，将不同媒介形态集中到一个多媒体数字平台上，实现报纸、广播、电视、电脑、手机等信息终端的一体化，生成一种全新的媒体产品与服务。

    中青舆情大数据新闻与分析成为中国青年报在全媒体转型与未来新闻竞争中的重要载体。中青舆情在中国青年报有《在线故事》《青年调查》《法治社会》和《经济》《教育》等版面落地，在PC端中青在线里有中青舆情频道，在移动客户端冰点暖文APP（中国青年报）首屏设有舆情专栏，以做到人无我有，人我有优。

    加强党的作风建设与反腐败工作，经济进入新常态，2015年全国两会《政府工作报告》提出推动移动互联网、云计算、大数据等发展战略都给大数据新闻和分析发展提供了千载难逢的机遇。中国青年报及中青舆情新媒体平台，将进一步突出强化青年特色，这不仅仅是报纸的属性决定的，也是争夺年轻人和未来的需要。我们当加强与清华大学博士研发团队合作研发，掌握互联网3.0时代信息共享、网络传播、人工智能等大数据新闻与分析的核心技术与前端资源；继续做强、做大、做精中青舆情、智库，坚定不移地为国家大数据新闻与分析战略资源建设进行探索。

    （作者单位:中国青年报社）

    责任编辑：祝晓虎