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全文复制一个可以确认的事实是：如果我们依然沿用既往的传播模式和盈利手段去运作媒体，传统媒体的未来发展将会越来越凋敝。这并不意味着传媒市场本身在萎缩，现实的发展正好相反：各类传播的市场格局和市场需求不是越来越小，而是越来越大，只不过，这个市场与我们惯常理解的为满足共性需求的资讯服务的要求有很大的不同。我们今天要面对的，是要从过去为共性生产，向分众化、个性化生产转型。在此基础上，媒体的内容制作标准、形式标准和盈利模式都将发生变化。
分众化传播时代，大众媒体仍有存在的价值，即社会基本价值构建的任务是交由大众传播媒体的。但此时它所承担的职能并非是过去普遍的信息服务，必须往上提升，明确自身职能是“社会阶层之间的有效沟通和公共空间的构建”——形成不同圈子之间的对话、互视、理解以及善于抓住和设计社会的公共议题。
对于不同媒体而言，有的要往上提，有的要往下沉。这是一个版图重新划分、重新确立个性价值的过程。对于有重大影响力的大媒体来说，要更注重公共空间和议题的设置和服务。而市场需求日益扩大的分众化、定制化传播则交由地域性媒介、垂直媒介和社区媒介去做。对于这些媒体的运营而言，关键是要确定服务半径，也就是确定一家媒体的服务空间，形成媒体价值。这包括一系列问题：一是市场规模是否满足发展需求；二是服务的圈子有无共性需求；三是如何提供比别人更好的内容和形式以满足需求；四是能否通过有效方式方便地接触到用户。
布局新媒体，不只是建个网站、微分享或与其他新媒体机构合作，这只是完成了建立渠道的工作，尚未解决生产方式变革和价值转型的问题。个性化服务选择的问题必须要解决。媒体应该有专门部门去研究新的生产服务样式将针对哪些用户，其服务半径和服务圈子是什么，文化属性如何，我们叫做“性格系统控制”。
终端产品个性化。内容服务模式要有所区分，传统媒介能干什么，网络媒介能干什么，这之间有功能、决策和价值方面的差异。
传统媒体还可以提供标准化的中间产品，类似预制件。媒体扮演内容提供商的角色，使其在各类传播的终端开花结果。
提供更加分众化的产品，如定制服务。譬如新华社既有发通稿的系统，也提供专线新闻定制服务。
一般而言，传媒产业的价值生产分为前后衔接的三个进阶：打造核心产品，发展形式产品，开发延伸产品。
传媒产业是内容产业，要提供有竞争力的核心产品，核心产品能迅速提升媒介品牌和经营水准。但当核心产品发展到一定程度的时候，再提高技术和品质，投入和产出就不成正比，之后就要发展第二波价值形态：形式产品。即将核心产品所蕴含的价值通过多介质、多终端、多平台充分实现，分享核心价值，形成新的服务模式。
当形式产品的扩张发展到平台期，便意味着下一个价值生成阶段的到来：延伸产品。延伸产品不再做内容服务，而是利用内容品牌、已有渠道和用户群等媒介资源为依托，去做内容以外的延伸服务，其实就是我们以往所言的“跨行业”发展。
当延伸产品做到一定程度，跟社会和市场有了更多关联，内容产业的核心产品就将进一步升级。如此进入核心产品—形式产品—延伸产品不断循环往复上升的过程。服务模式也随着核心产品、形式产品和延伸产品的升级进行阶段性转化。
（作者系中国人民大学新闻学院副院长、教授，中国传媒经济与管理研究会会长）
