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杰克·韦尔奇担任美国通用电气公司总裁的时候，公司有一项需要慎重处理的工作：免除查尔斯的计算部门主管之职。在电器方面，查尔斯是个天才，但经过一段时间的考核，公司认为他并不太适合担任计算部门主管之职。直接免他的职似乎不妥，因为当时，公司少不了他这样的人才。况且，查尔斯是个极好面子的人，那么，该如何跟他谈呢？
于是，韦尔奇决定亲自处理这件事情。一天，他把查尔斯叫到办公室，说：“查尔斯先生，现在有一个通用电气公司顾问工程师的职务，我暂时找不到合适的人，准备由你来担任，好吗？”查尔斯一听，高兴地说：“没问题，只要是公司决定的，我很乐意接受。”
对于这一调动，查尔斯十分高兴。他知道，公司觉得他担任部门主管不称职，但他对韦尔奇处理这一问题的方式颇感满意。最终，韦尔奇巧妙地调动了这位“大牌明星”的工作，而没有发生任何不愉快的事情。
摘自《演讲与口才》2010.3
