第17版:高质量发展

中国能源报 2024年04月29日 星期一

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南方电网贵州毕节供电局:

提升优质服务水平助力地方经济发展(关注)

《 中国能源报 》( 2024年04月29日   第 17 版)

  本报讯 近日,从南方电网贵州毕节供电局获悉,今年一季度累计完成售电量38.50亿千瓦时,同比增长8.02%。数据折射出毕节经济发展的韧性和活力,也是该局推进增供扩销、提升优质服务水平,全力服务毕节经济发展的生动体现。

  据了解,一直以来,毕节供电局多措并举主动服务毕节经济发展,一方面,积极对接市、县重点项目,组织市场、生产、调度、输电、变电各专业与西南水泥厂等业主方座谈,为客户解决投运前期遇到的各类问题,全程跟踪服务,为企业提供快速、便捷的业扩服务,确保项目早投产、早用电,实现市场增效。另一方面,在去年实现毕节市乡镇充电桩建设全覆盖基础上,积极服务好客户充电桩项目接入,为新能源汽车发展提供有力支持。同时,做好电能替代宣传,持续推进“多彩电烤+”,重点关注黔西市锦星镇集中烤烟房、贵州毕节市苏峰白茶产业发展有限公司制茶等项目,推进电能替代。并因地制宜继续推动学校、医院、政府机关、企事业单位等公共建筑领域利用热泵、分散电采暖等替代技术集中供暖制冷,推进公共食堂应用电磁厨具,推行餐饮电气化。截至3月,毕节供电局累计完成电能替代项目6911个;一季度完成售电量1.2亿千瓦时,同比增长5.7%。

  毕节供电局坚持“为客户创造价值”的服务理念,以客户为中心,以市场为导向,持续优化用电营商环境,做深做细做实“三零”“三省”服务,提高客户满意度,在客户办电成本、办电环节上做“减法”,在服务手段上做“加法”,持续推进增供扩销,进一步激发了市场活力。

  接下来,毕节供电局将持续加强与客户的沟通与合作,建立良好的互动机制。通过定期召开客户座谈会、开展用电安全宣传等活动,增进与客户的联系和了解,提升客户满意度,以优质服务保障用电快、用电稳、用电足,为地方经济发展提供源源不断的动力。

  (石鉴 安祖学)