第19版:高质量发展

中国能源报 2024年03月18日 星期一

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“辽·亮”服务再出发 营商环境再提升

——国网辽宁电力全面启动优化电力营商环境再提升攻坚行动

■宋青 《 中国能源报 》( 2024年03月18日   第 19 版)

  在500千伏奈曼—阜新线路工程(辽宁段)施工现场,国网辽宁省电力有限公司员工正在开展间隔棒安装作业。
  吴大伟/摄

  国网沈阳供电公司员工在浑南新区祝家街道蛹虫草养殖基地检查蛹虫草生长所需的光照设备用电情况。
  陈龙/摄

  人勤春来早,攻坚正当时。3月5日,是全国第61个“学雷锋纪念日”,国网辽宁省电力有限公司(以下简称“国网辽宁电力”)召开优化电力营商环境再提升攻坚行动新闻发布会暨“辽·亮”服务万里行再出发行动启动仪式,发布《优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升20项工作举措“升级版”》。

  国网辽宁电力扛牢责任,始终践行“人民电业为人民”企业宗旨,紧扣辽宁全面振兴新突破三年行动部署,全力攻坚“卓越辽电三年工程”,聚焦“智慧电网、数字辽电”,加大电网投资力度,加快配套电网建设,打响“振兴突破 辽亮‘赢’商”服务品牌,以服务辽宁全面振兴、全方位振兴为己任,争当辽宁全面振兴新突破排头兵,用坚强绿色电网和优质贴心服务助力辽宁老工业基地振兴发展。

  ■电网发展  数智赋能

  2月29日,国网辽阳供电公司员工来到辽阳市首个新型“数智化全感知”小区——喇嘛园小区,对5号箱变智能终端系统设备进行巡视。

  低压台区配电网处于整个电网的末端,具有分布广、供用电环境复杂、运行维护难度大等特点。辽阳供电公司在国网辽宁电力统一部署下,积极推进低压电网向智能化发展,以部分老旧小区为试点,开展以新型台区智能融合终端为核心的配电物联网建设与应用,建设全景数字工作台。通过在电表箱里安装智能开关,可以精准研判,提升抢修人员查找故障点效率,减少工作人员劳动强度,更好地保障客户用电。“数智化全感知”配电网通过优化“云、管、边、端”顶层架构,提升区域能源管理能力,满足分布式能源接入、多元化负荷管控等新时代配电网发展需求。目前,该公司率先以喇嘛园小区配网改造工程为试点,在该小区涉及的8个箱变安装环境监控及温度监控传感器,将16个低压电缆分支箱内的277个分支开关和1150个用户表箱更换智能开关,通过智能化联络,彻底实现0.4千伏低压设备状态全感知。

  国网辽宁电力加快构建“智慧电网、数字辽电”,科学统筹电网规划,规划建设“五强”主干网架和“五型”现代智慧配电网,通过深化智能手段和先进技术“加持”,重点解决涉及民生的设备老旧、频繁停电等问题。一年来,该公司实施“电靓沈阳”和“能动大连”工程,在沈阳新建及改造66千伏变电站9座、10千伏线路135条,新装10千伏配电变压器988台,持续提高示范区配电网末端有效联络水平,全面优化智慧物联体系,实现配电网远程智慧巡检。大连供电公司不断完善重大项目供电服务举措,创新政企联动机制,确保新机场、地铁4号线、大石化搬迁等重大项目的顺利推进和高质量落地。2023年,国网辽宁电力7项500 千伏输变电工程、38 项保供工程和85 项迁改工程按期投产,清原抽蓄电站送出工程提前投运,盛京变荣获“中国安装之星”奖,川州输变电工程荣获国家水土保持示范工程。

  ■迎新而上  追绿前行

  在辽宁省阜新市清河门区乌龙坝镇关家光伏电站,蓝色的光伏板在阳光的照射下熠熠闪光,绿电通过电网送至千家万户。3月1日,国网阜新供电公司员工来到关家光伏电站,了解光伏发电设备运行情况,为新能源企业提供上门服务。

  近年来,国网辽宁电力风电、光伏并网速度不断加快,新能源装机规模大幅提升,能源结构持续优化。该公司深化“新型电网和电力外送通道”前瞻性、系统性研究,积极服务清洁能源强省建设,加快构建新型电力系统。

  2023年,国网辽宁电力累计投产151项工程,投产线路4377千米,新增变电容量1857.5万千伏安,投产数量和建设规模均创历史新高;新增新能源装机容量639.01万千瓦,超过了前三年总和,风电、光伏装机容量在东北地区率先突破2000万千瓦;率先、超额完成2023年度绿电绿证交易目标,累计成交绿电67.92 亿千瓦时、绿证44.31 万张;在国家电网公司首批实现“e-交易”上线运行,达成零售市场套餐签约电量442.2 亿千瓦时,让辽宁新能源消纳之路更顺畅。

  “我家的充电桩一般都是晚上充电,一个月400多度电只要200多元,我的车买来后跑了1000多公里,用以往的油费计算要比电费贵3倍不止,用电真的比用油要省钱多啦!”朝阳市宝德恒泰小区业主王先生算了一笔满意的账。充电桩是绿色能源领域的重要组成部分,其推广和应用有助于减少碳排放,在低谷时段用电,也能实现削峰填谷的作用,提高电网的稳定性和效率。国网辽宁电力不断强化绿色交通工具充电设施布局规划,全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境“绿色”名片。

  截至2023年年底,辽宁省新能源汽车保有量已达24.71万台,同比增长97%,其中,纯电动汽车保有量达约16万台。国网辽宁电力迎“新”而上,主动加强与辽宁省委省政府相关部门的协同联动,1月3日,经过锦州供电公司半个月的紧张施工,辽宁省内规模最大的两轮电动车充电站在锦州市凌河区投入运行,该充电站可同时为240辆两轮电动车提供充电服务,老百姓“绿色出行”更有保障。

  ■擦亮品牌  服务升级

  3月6日,国网辽宁营口供电公司走访小组来到辽宁大石桥市人民政府开展“辽·亮”服务万里行再出发走访行动。双方共同围绕重点电网工程建设、国家防冰灾工程协议办理、老旧用户产权电力设施维修和分布式光伏建设等重点工作,共同研究、探讨制约大石桥地区经济发展和电网发展的相关问题,并提出合理的建议和解决措施。

  国网辽宁电力深入落实辽宁省委、省政府和国家电网有限公司关于优化营商环境的各项工作要求,全面落实《辽宁省营商环境质量提升行动实施方案》,发布 20项再提升举措,加强政企联动、强化政策支撑,确保各电网项目早投产、早见效。

  为了持续优化电力营商环境,国网辽宁电力最大限度压减报装接电时间,修订业务办理告知书,规范对外信息发布,供电窗口全面进驻政务大厅,推广供电服务“一件事一次办”,将业务视角“多项事”整合成客户视角“一件事”办理,试点开展水电气联合报装和“房产+用电”联动过户,同时配合当地政府开展重要客户安全隐患排查和居民小区转供电调查,加强政企协同,形成工作合力,全力保障供用电安全,维护供用电秩序。

  沈阳供电公司定期对重要客户开展用电检查和安全宣传服务,对工厂配电室、变压器开展全面细致安全隐患排查,帮助检查生产车间用电设备运行情况,测量用电负荷,并对查出的安全隐患逐一指导整改,确保企业生产安全可靠用电。抚顺供电公司持续深化“三零”“三省”服务,拓展“一件事一次办”服务场景,深化重大项目供电服务保障,助力企业降本增效。阜新供电公司全域推广“三网共建”融合服务体系,因地制宜安装“共享用电”装置、“电e乐享”智慧服务终端,拓展供电服务渠道,为客户提供用电业务线上办、就近办、上门办服务。铁岭供电公司实行专属客户经理“一对一”服务,制定落实“一企一策”专项走访方案,时刻了解企业和新建项目全面信息诉求,建立常态联络机制,全过程跟踪项目进展情况。

  国网辽宁电力将继续把优化电力营商环境建设作为重中之重,坚持人民立场,高标站位,实干争先,持续做好忠旺铝业重组、大连大船搬迁等重大项目供电服务保障,全力服务市场主体和民生福祉,全力服务辽宁全面振兴新突破三年行动,打好打赢“卓越辽电三年工程”攻坚战,奋力谱写高质量发展新篇章。