第15版:企业风采

中国能源报 2023年09月25日 星期一

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“浙企之家电力专区”实现浙江全省推广

国网浙江电力加速推进数字化应用开发

《 中国能源报 》( 2023年09月25日   第 15 版)

  图为国网嘉兴供电公司工作人员走进企业,详细了解用能特点和需求意向,并根据企业用电负荷情况开具《优化用电建议书》。陈怡 /摄

  本报讯 9月14日,在浙江嘉兴平湖市供电公司供电营业厅,平湖市中基包装有限公司财务相关负责人李梅在工作人员指导下,通过“浙企之家”平台上的“电力专区”,轻松体验了一把“无证办电”的便捷。“我今天临时来一趟,没有带资料,没想到手机里这个码能直接派上用场,真是太方便了!” 李梅感慨道。

  近年来,国网浙江电力坚持数字赋能,充分挖掘电力数据价值,持续打造电力增值服务产品,助力提升电力营商环境水平。今年4月,国网浙江电力依托浙江省经信厅“企业码”平台(现更名“浙企之家”),建设上线“企业码电力专区”,并在嘉兴试点应用。9月13日,国网浙江电力联合浙江省能源局、浙江省经信厅宣布“浙企之家电力专区”正式在全省上线推广。

  目前,“浙企之家电力专区”已上线“扫码办电”“码上办电”“1V1用电服务”三项功能,为企业提供更高效、更便捷的办电通道,实现高频电力业务“零跑办电”“零证办电”。

  其中,“码上办电”功能通过企业码已有集成数据,快速完成高频电力业务线上申请,实时查询办电进度,实现新装增容等21项业务“零跑办电”。“扫码办电”功能使企业码作为企业的电子身份证,在供电营业窗口办理办电业务时,业务受理人员可直接扫码调用企业证照,实现无纸化“零证办电”。“1V1用电服务”功能可以使企业与企业码用户专属客户经理建立点对点联络渠道,为客户提供一键呼叫、在线咨询等服务,实现用户需求的快速响应。

  “浙企之家电力专区”在嘉兴试点应用以来,累计服务企业500余家,完成“码上办电”业务214单,点对点服务180次,解决用户需求320个,平均办理申请时长压减20%,实现电力政策全天候推送与服务精准触达,显著提升企业办电的获得感与满意度。

  后续,国网浙江电力将继续推进数字化应用开发,推动建设“码上发票”为用户提供每期电费对应电力发票和电费明细的查看,增设“光伏计算器”功能模块为用户提供获取和补发、光伏投资和收益的金额估算服务,利用数字化手段更好地服务企业客户。(杨佳慧 汪阳)