第03版:要闻

中国能源报 2023年08月07日 星期一

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国网沧州供电公司:

创新考评模式 提升服务质效

《 中国能源报 》( 2023年08月07日   第 03 版)

  本报讯  7月25日,国网沧州供电公司龙华店供电所在迎峰度夏期间,遭遇大雨极端天气,工单激增,供服员工以知难克难的劲头迅速抢单响应,立即赶赴现场进行原因查明和故障消除,确保电力可靠供应。供服员工面对恶劣天气下的抢修任务,斗志分毫不减,正是国网沧州供电公司开展“三项考核”以来,充分激励员工主动提升服务质量和效率的缩影。

  据悉,国网沧州供电公司深入开展“三项考核”,针对主营业务、业绩考核和拓展业务三项业务,根据员工个人意愿结合工作能力,按工作岗位、工作台区逐级划分“责任田”。围绕供电所重点工作,以业绩指标为核心制定工作质量考核细则,每月根据工作完成质量核定员工业绩积分,实现了“责任田”内刚性考核。“责任田”外设置柔性激励机制,推行计件积分管理模式,月底按积分兑现奖励。

  此外,该公司供电所工资总额与责任田工作数量实现全面挂钩,员工工资与工作积分百分百挂钩,促进供电所人力资源优化配置,实现了“真空台区”有人争、“拥堵工单”有人抢的良好局面,营造出“主动干、干好活”的工作氛围,有效促进供电所服务水平再提升。(武义)