本报讯  截至6月30日，山西焦煤煤焦销售公司（以下简称“销售公司”）上半年完成煤炭总销量7967.5万吨，圆满完成销售任务。其中，完成生产煤炭销量6657万吨，完成统购资源销量1310.5万吨，顺利实现了“双过半”。

　　今年以来，面对炼焦煤市场复杂多变的形势，销售公司瞄准全年任务目标，在产销协同精准化、电煤保供常态化、统购统销规范化、长协运行科学化、客户服务多元化方面下足功夫，围绕推动高质量发展主线，坚持以市场为导向、以客户为中心，主动转变思维，持续创新营销模式，积极扩大供需两个市场，努力实现量的合理增长和质的稳步提升。

　　产销协同精准化。结合年度客户合同签订情况和生产单位月度资源情况，销售公司对煤炭发运站点逐一进行资源、需求、合同兑现的匹配，拟定客户月度需求方案并细化到每旬，最大限度争取运力，依托铁路、公路、港口协同联动销售，实现资源与运输方式合理配置和运输效率最优化，保证客户需求稳定兑现，有力保障了生产矿井的均衡生产。

　　电煤保供常态化。销售公司坚持把电煤保供作为常态化任务，与保供企业签订合同，从源头确保资源合理配置；取消电煤线上竞价和建材煤销售，尽最大努力为保供企业汇集资源；详细制定电煤调发运方案，依托物流环节多式联运模式，保证保供电煤顺利拉运。

　　统购统销规范化。销售公司加强实地调研和严格执行准入评价退出机制，进一步优化供应商结构、规范供应商市场行为，同步建立配煤基地“采购、生产、销售”日报制度，积极开展内部对标和配煤技术交流会，不断提升配煤基地采、产、销工作的管理、技术能力水平，从源头保障了统购资源质量，稳定资源供应渠道。

　　长协运行科学化。销售公司持续优化长协运行模式，模范履行炼焦煤中长期合同，坚决执行炼焦煤“2+4+4”协商定价机制，稳妥落实行业协会有关价格“熔断”措施，促进长协价格更加贴近市场，坚定扛起维护产业链供应链上下游良性互动发展的责任。

　　客户服务多元化。销售公司坚持“以客户为中心”经营理念不动摇，始终把用户需求作为营销工作的风向标和指挥棒，围绕提升服务客户满意度，苦练内功，勤修外功，投用销贸业务大厅，实现了信息咨询、手续审批、业务办理、客户接待、综合服务、投诉监督的全流程一站式服务、一站式办理。同时，加强调研走访，班子成员深入市场和一线调研督导，倾听各方意见诉求，及时发现并解决问题，竭力提升服务客户效能。（吕灵芝）