本报讯 6月25日,在位于三明高新区的福建省华农食品有限公司车间内生产正酣,库房里产品满满,工人正忙着装库发货。在一旁的配电房内,国网三明供电公司工作人员正在对企业增容后的用电设备进行查看,确保企业可靠用电。
据了解,福建省华农食品有限公司主要从事烤鳗等水产品加工,是一家集水产品研发、加工、销售于一体的省级重点龙头企业,产品主要出口日本、美国、加拿大、韩国等近60个国家和地区。
今年以来,随着市场回暖,出口订单供不应求,为扩大产能,企业决定将原有的250千伏安配电变压器扩容为1700千伏安。为保障企业生产用电,接到申请后,国网沙县区供电公司安排专门客户经理“量身定制”一对一服务,第一时间处理用户需求,开通报装“绿色通道”,迅速组织人员到现场实地勘察,制定供电方案,并协助客户制定专变增容项目计划,明确开工、土建、电气安装、试验、投运等工程节点时间,在企业专变增容施工过程中,定期组织人员进行上门服务,为快速送电打下坚实基础。
“接到企业扩报装资料,我们第一时间组织人员现场勘查。在后续的工作中,我们持续掌握用户电力施工进度,协调用户申报停电计划,实现业扩报装每个节点无缝衔接,为企业尽快投入生产提供优质电力服务。”该公司营销部市场班班长林丞说。
为保证企业新增容变压器尽快投入使用,6月14日,在企业专变设备安装完成后,该公司采用不停电作业方式对新变压器进行接电施工,在顺利完成企业搭接电源工作的同时,也保证了该线路上其他客户用电不受影响。
“感谢你们,这么快速就帮我们公司变压器增容好了。”在成功送电后,该企业相关负责人向工作人员连声道谢,“接下来,我们生产线全开,冲刺销量新高也更有信心了!”
企业发展,电力先行。一直以来,国网三明供电公司积极履行“电力先行官”角色,当好企业“服务员”,全力解决客户各类涉电问题,为企业生产经营用电提供全方位的优质服务,持续提升客户办电服务满意度,助力企业高质量发展。
(谢美芳 林科伟)