第18版:新能源汽车·观察

中国能源报 2021年07月19日 星期一

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负面消息缠身 极氪品牌高端化战略出师不利(热点聚焦)

■本报实习记者 杨梓 《 中国能源报 》( 2021年07月19日   第 18 版)

  吉利高端品牌极氪自成立以来即引发业内高度关注。3个月前的极氪001发布会,更是吸引了大量消费者“盲订”。但近期,极氪却因大量车主反映极氪001存在变相涨价、延迟交付等问题而深陷舆论漩涡。

  变相涨价引发质疑

  据了解,极氪是今年4月吉利对外发布的智能纯电动汽车品牌,定位在领克之上。极氪依托吉利浩瀚架构为产品基础,希望3-5年内在豪华电动车领域占有一席之地。4月15日,极氪001上市并开启预售,共推出3款车型,分别为长续航双电机WE版、超长续航单电机WE版及超长续航双电机YOU版,售价为28.1万-36万元,其中WE版的两款车型补贴后售价为28.1万元。

  近期众多车主反映被“割韭菜”,起因是极氪001 WE版车型突然涨价。开启预售时,极氪官方宣布,7月31日前预定的用户可享受5000元抵20000元的权益,购车价格低至26.6万元,该价格在7月31日前均有效。但在6月15日,极氪官方却发布公告称,其2021年的可交付订单已全部售罄。极氪汽车CEO安聪慧表示,停止接受新小订的目的是为了打造更好的客户体验。“考虑到芯片缺口、工厂制造能力攀升节奏和品质的严格要求,尽可能让第一批极氪001客户的体验不留遗憾。”

  但在没有任何通知的情况下,极氪单方面将极氪001 WE版车型购车价格突然上调至28.4万元,比之前上涨了1.8万元。此举一时引发众多消费者质疑:“还没交付就开始‘割韭菜’。”不少消费者还表示,本来的标配也变成了付费选择。

  随后,极氪方面回应称:“小程序上售价变化是因为我们无法确定2022年具体的国家补贴金额,是没有扣除补贴的产品净价。”对此,消费者并不认可。事实上,记者发现,极氪方面提到的补贴政策是《关于完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》,早在2020年4月就已发布,其中明确将新能源汽车推广应用财政补贴政策实施期限延长至2022年底。

  股东变更致交付延迟?

  值得注意的是,从去年6月开始,吉利汽车一直谋求在科创板上市,而在前不久,却突然宣布撤回科创板上市申请。同时,吉利发布公告称,将对旗下智能汽车品牌极氪的智能科技寻求不同的外部融资方案。

  7月12日,极氪发生股东变动,原大股东吉利汽车从股东中退出,新增股东上海华普国润汽车有限公司。当前,极氪为上海华普国润汽车全资控股,而该公司是上海华普汽车有限公司旗下子公司,浙江吉利控股集团持有华普汽车90%股份。对此,吉利方面回应称:“现在是将原来吉利汽车集团旗下部分资产并入上市公司体系,放在极氪名下。”一位不愿具名的汽车分析师表示,此举旨在方便极氪将来借用上海华普汽车的壳独立上市。

  正是由于股权变更原因,极氪001将延迟交付。此前的汽车购买协议显示,极氪公司预计在汽车开始生产后2个月内交付。而股权变更后,极氪公司预计在汽车开始生产后的3个月起、按照订单顺序和生产状况交付。该消息让本就愤怒的消费者更加难以接受。

  重获信任是当务之急

  7月12日,安聪慧在极氪社区发布公开信:为了让大家早日提车,7月10日极氪发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出质疑与建议。经过反复论证和评估,极氪最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。

  事实上,吉利十分重视旗下新能源品牌的发展,但市场表现未达预期。数据显示,2020年,吉利总销量超210万辆,其中吉利汽车累计销量达132.02万辆,连续四年夺得中国品牌乘用车销量第一,但新能源汽车销量仅为6.81万辆,同比下降40%,在总销量中仅占5.16%。今年2月,吉利控股董事长李书福发布两个“蓝色吉利行动”,宣布了吉利汽车电动化和智能化的整体战略规划。在几何、帝豪等品牌销量惨淡的情况下,吉利对极氪寄予厚望,极氪将肩负着助力吉利冲击高端新能源汽车的重任。

  上述汽车分析师表示,极氪一系列信任危机除自身原因外,作为新品牌,还缺乏与消费者的及时沟通。安聪慧在公开信中表示:“作为一个年轻的品牌,极氪不是完美的,还有很长的路要走。”

  同时,安聪慧曾表示,极氪001订单火爆的原因之一是消费者对极氪的信任。然而,目前看来,极氪还需继续努力,重新赢回消费者的信任。