“臧经理，您公司申请的新装业务我们验收完了，没有问题的话请您在合同上签字，我们就可以送电了。”辽宁省葫芦岛市绥中县供电公司客户经理路日前所对绥中元隆电器有限公司经理臧志军说。

　　“现在办电是真方便呐！我前天在家用手机申请的，今天就装表送电了，新接的电缆还不用我掏钱，估计我这公司能提前半个月营业了！”臧经理笑着签订了办电合同。

　　6月中下旬，辽宁省葫芦岛市绥中县元隆电器有限公司从申请用电到实现送电仅用了3天时间，是绥中县供电公司业扩报装联合作业分中心正式成立以来第一个享受到“两级业扩联合中心体系”服务的小微企业。

　　为大力提升电力营商环境建设，提高百姓获得电力指数，国网葫芦岛供电公司以业务内转为思路进行组织重构，于2019年初组建市级业扩报装联合作业中心，创新业务流与项目管理流“双流合一”管理模式，有效缩减了客户接电时长。

　　今年6月7日，经过大量案例数据分析与实践经验积累后，6个县区分公司的业扩报装联合作业分中心陆续挂牌成立，率先在辽宁省内创建市、县两级业扩联合中心体系，真正推动业扩报装工作全面加速。

　　据了解，市、县两级业扩报装联合作业中心各自从营销部、运检部、物资部、安监部等部门选派8个专业骨干专家在业扩联合作业（分）中心集中办公，将项目规划、评审、批复、立项等工作形成业务内转，彻底改变了原本“提出需求、形成会签”两个办电流程，同时能够实现路径规划、停电计划、三措报审等5个环节并行，项目结算、决算、转资等4个环节优化为1个环节。现在，高压报装环节由原来的19个压减至8个，低压报装环节由16个压减至6个，最终实现了高、低压客户报装流程大幅压减。

　　客户经理路所介绍说：“自公司创新研发移动作业终端‘方案设计一体化’系统后，从2019年的1.0版本已经更新到现在的3.0，功能更加完善。我们带着终端在现场上传勘查信息，供电方案可以现场答复客户；设计图、施工图、物料清单只要1小时就能出图，依据图纸可以直接开展现场施工和工程结算，工作效率得到了大幅提升。现在，业扩项目全流程数字化管控，让数据代替客户跑腿，真正做到了用户‘最多跑一次’的‘一站式’服务。”

　　葫芦岛供电公司通过“两级业扩联合中心体系”的构建，充分利用横向协同、纵向联动的工作模式，将方案制定时长由原来的2天压缩至10分钟；设计时长由3天压缩至1小时；合同签订由2天压缩至10分钟；高、低压客户平均接电时间分别压减至28个和9个工作日，提前一年达到国家能源局报装接电时间要求。