“今年政府工作报告提出要增加充电桩、换电站等设施。两会前，国家电网公司发布了‘碳达峰、碳中和’行动方案，表示要加快电动汽车充电网络建设。我所在的市场拓展班，主要负责兰州市充电设施相关规划、建设、运营以及客户服务等具体工作。我要做好充电桩、换电站等设施的检查维护工作，让新能源汽车车主出行更安心，让绿水青山守护‘兰州蓝’！”

　　3月10日，国网兰州供电公司客户服务中心党支部召开党史学习会，党员杨振国在个人发言环节，结合今年全国两会政府工作报告，谈起了自己落实“碳达峰、碳中和”行动方案的思路。

　　近年来，随着国家利好政策推出，新能源汽车不断普及和推广，驾驶新能源电动汽车出行成为许多市民的选择。目前，国网兰州供电公司管理15个离散型公共充电点和1座充电站共88个充电桩，覆盖兰州市各大城区及县城，点多面广。“2020年，国网兰州供电公司管辖的88个充电桩充电量达71.6万千瓦时，服务客户充电次数4.8万次。其中春节期间充电电量9898千瓦时，充电次数550次。”国网兰州供电公司客户服务中心主任达朝宗介绍。

　　“现在兰州的充电桩越来越多了，家里也能安装充电桩，手续简单，大家都开始陆续购买电动汽车，电价相比油价，真的便宜很多。而且，开新能源汽车，也是追求低碳环保的新时尚！”3月10日，在兰州市段家滩电动汽车充电站，出租车司机夏伟向帮助他进行充电的市场拓展班班长康荣说。

　　如今，兰州街头随处可见新能源汽车。终端能源消费者出行方式的改变，让“美丽兰州”的名片越来越响亮。低碳环保的生活方式也成为很多市民追求的新时尚，电能替代越来越受到市民的欢迎。

　　随着国家新能源汽车推广力度不断加大，新能源汽车产业的发展，充电技术不断进步，新能源汽车对充电设备兼容性的要求也越来越高。在充电运维服务客户的过程中，国网兰州供电公司对充电设施安全检查及充电状态检测更加贴近客户需求，全力保障充电客户的绿色出行。

　　客户服务中心认真分析每个充电站的运行情况，针对充电热度较高的站点，详细制订了充电站计划巡视方案、节日特巡方案和安全应急处置措施，保障各充电点的安全稳定运行。

　　在计划巡视充电站现场时，客户服务中心员工首先要确定充电站位置与“e充电”APP的定位信息是否吻合，然后核对充电桩现场运行信号是否良好，检测充电桩的三种充电方式是否可以正常使用等。在节日期间进行特殊巡视时，除了日常性功能检查外，还需要确认充电站消防设施完好可用、充电设备接地良好、充电线缆绝缘外套无破损等。

　　同时，客户服务中心积极服务社会化充电设施建设及推广，开辟报装用电绿色通道，组织党员服务队向充电客户主动讲解电价政策，推动兰州市建成社会化充电站总计123座，并将特来电、星星充电等多家运营商1135个充电设施接入国家电网车联网平台，实现互联互通。

　　“十三五”期间，国网兰州供电公司管辖的充电设施累计充电量达到257万千瓦时；累计充电电费153.89万元；累计服务客户充电次数17.7万次。

　　下一步，国网兰州供电公司将更加注重绿色发展，积极服务新能源发展，提升终端能源电气化消费比重。同时，将持续加强配套电网规划与发展，优化完善充电设施网络建设，不断在智慧车联网的方向实现新突破，全面服务社会，提升充电便捷性和快捷性。

　　漫道江南景色秀，黄河之滨也很美。未来，强劲有力的电能供应将有效助推“美丽兰州”的高质量发展。