“这‘电炉子’用着咋样，还暖和吧，没出现电压不稳的情况吧……”近日，寒潮袭击山东禹城，用电负荷激增，禹城市供电公司开展了“战寒潮、保供电”专项行动，并组织彩虹共产党员服务队来到了禹城房寺镇镇东社区、阳光花园等“煤改电”社区，详细检查热源泵房的配电设备，确保线路设备处于安全运行状态，并向用户讲解了安全用电知识。

　　室外在0摄氏度以下，但走进“煤改电”用户家中，一股热浪迎面而来，温度达20多摄氏度。房寺镇镇东社区“煤改电”用户邵松松表示：“以前我们都是用煤取暖，经常要去买炭，要往楼上提，很费劲，而且烧时每隔一段时间还要往炉子里填煤，弄得屋子里烟很多，又脏又乱，晚上睡觉还担心不安全。自从用上了电取暖，我再也不用为取暖而发愁了，不再担心安全问题了。”

　　近年来，为让辖区客户早日用上绿色清洁的电取暖，禹城市供电公司持续加强电网建设，推进“煤改电”项目建设。同时，该公司对“煤改电”用户实行电取暖峰谷分时电价优惠政策，确保居民都能用得起电、放心用电。此外，该公司还进一步简化办电流程，实行营业厅“一证办理”服务，服务人员上门指导宣传掌上电力APP线上缴费渠道，全力为“煤改电”用户提供贴心便民的供电服务。

　　禹城市供电公司相关负责人介绍：“我们还积极组织党员彩虹服务队‘红马甲’进社区、进用户开展现场咨询服务，全面梳理检查居民用电线路、设备，主动增强供电服务保障，对涉及‘煤改电’的报修、服务工单特事特办。”

　　随着春节临近，禹城市供电公司专门建立了“煤改电”台区服务小组，对集中式供暖用户实行“一户一册、专人负责”，对“煤改电”线路及运行设备实行专项巡视，实时监测“煤改电”变压器负载率，并对运行设备进行状态检测。截至目前，该公司已走访“煤改电”客户556户，排查并消除安全隐患18处，发放安全用电宣传手册2000余份。

　　“接下来，我们还将成立专业应急抢修分队，制定抢修预案，提前完成应急发电设备、车辆的调试和保养，工器具、备品备件准备充足，随时做好应急抢修待命，护航全市‘煤改电’用户冬季安全用电。”上述负责人说。