白银供电帮扶人员

　　奔赴阿里保用电

　　本报讯  1月14日下午，国网甘肃白银供电公司召开赴西藏阿里地区春节保电帮扶人员欢送会。

　　据了解，为深入贯彻中央第七次西藏工作座谈会精神，认真落实国网公司党组重要工作指示，扎实做好2021年阿里地区电网联通后第一个春节保供电工作，国网组织四川、甘肃、青海、宁夏、国网通航公司对口帮扶阿里公司。其中，白银供电公司作为甘肃的唯一代表，赴西藏阿里地区开展输电运维专项帮扶工作。该公司选派3名政治素质过硬、业务技能过硬、身体素质过硬的同志参加阿里地区220千伏至±500千伏730.945公里输电线路春节保供电专项运维工作。本次帮扶队伍1月15日出发，至2月8日完成现场工作，历时约25天。

　　（李高宁 张红平）

　　榆林供电

　　精准服务“返乡人” 

　　本报讯  春节日益临近，外出务工人员大量集中返乡，为此，国网陕西榆林供电公司组织人员进社区、进村组，主动与当地居委会、村委会联系，提前掌握返乡人员用电信息和返乡动向，登记造册，建立回乡务工人员档案。摸底排查用电负荷实际增长情况，提前预测配电变压器及低压供电线路的最大承载力，对一些线路可能发生重载或过载的问题，制订应对措施，精准解决过负荷等问题，提高电网设备供电保障能力。

　　考虑到家中长期无人，闲置的导线、开关受潮气、锈蚀、灰尘等影响易出现安全隐患，该公司组织党员服务队对持有核酸检测阴性证明的返乡人员开展入户走访工作，排查安全用电隐患，重点对漏电保护器、进户线、刀闸等设备进行检查，及时消除导线裸露、漏电保护器失灵等安全隐患。同时，服务队还加强安全用电宣传，积极推广“网上国网”手机APP、微信、支付宝等多种线上缴费、办电方式。

　　（王新月）

　　烟台市蓬莱区供电

　　推进节前优质服务

　　本报讯  “新春佳节临近，大家一定要以高度的责任感认真做好春节保供电工作。”1月15日，为确保百姓能过上一个温暖亮堂的春节，国网山东省烟台市蓬莱区供电公司组织人员开展了节前保供电专项行动。

　　据了解，该公司加强输变配电设备巡视检查和运行监控，特别是“三跨”、沿海地段电力设施，通过红外测温装置、电力大数据监控等科技手段对线路、设备隐患开展拉网式巡视排查，全面落实防寒、防冻、防污闪、防外破措施，做到隐患早发现、早消除。同时，用心服务客户，加强特殊客户、企业、“煤改电”客户等重点单位、重要用户的供电保障工作。

　　（张军苗 李琳璐）

　　枣庄高新供电

　　备战春节保电

　　本报讯  1月20日，国网山东枣庄高新供电员工对京沪高铁枣庄站站前广场专用线路进行了巡视，全力做好春节保供电工作。

　　连日来，该公司人员结合春节保供电措施方案，按照“全面检查，突出重点，不留死角”的原则，全方位开展隐患排查，力保隐患排查治理组织到位、责任到位、落实到位，确保排查范围无盲区、隐患排查无遗漏。同时，该中心梳理完善冬季防低温事故应急预案，做好隐患消除、备品备件和应急车辆等准备工作，随时应对突发性电力故障。

　　下一步，该公司将组织人员在傍晚负载率最高的时段进行测温测负荷工作，进一步加强对重点设备和重负荷设备的管控，突出做好重要客户用电安全隐患排查工作，为春节保供电工作打下坚实的基础。

　　（孟祥恒）

　　曲周县供电创新

　　用电业务“云办理”

　　本报讯  近期，受疫情防控形势严峻和居民外出受管控影响，客户到供电营业厅办理用电业务存在一定困难。对此，国网河北曲周县供电公司依托“微信视频”功能，与用户视频连线，掌上指导用户通过“网上国网”APP进行业务“云办理”。

　　视频时，营业厅柜员根据用户提出的用电需求指导其在APP上选择相对应的业务办理类型，并按照系统提示拍照上传相关证件、填写相关信息，确认后提交，随后该业务的办电申请便可在营业厅的电脑终端上显示，审核无误后，便可进行正常流转。同时，该公司人员还为用户解答家庭用电疑问，宣传安全用电知识。

　　（杨娅娅）