晋城供电建立微信群
推进网格化管理
本报讯 近日,为进一步拓宽供电服务与用户之间沟通的桥梁,增加用户对供电服务的支持与理解,最大化让用户享受到快捷、方便的用电服务,国网山西晋城供电公司所属各县公司供电所利用“互联网+”新思维,以网格化管理方式,将服务区域分片,建立供电服务微信群,并对特殊用户建档立卡。
该公司台区经理利用微信平台即时发布区域内的停电信息、线路抢修、供电服务信息、电价政策及安全用电、节电常识等信息,并在微信群中接受用户用电问题咨询。新的一年,该公司将继续细化、延伸微信平台的用电服务,缩小与用户之间信息交互传递的距离,为用户开通用电绿色通道,打造电力贴心服务,提升供电优质服务水平。
(贺斌 王佳宁)
武威电网年供电量
首次突破60亿度
本报讯 国网甘肃武威供电公司电力调度中心日前透露,2020年武威电网供电量首次突破60亿千瓦时大关,达60.77亿千瓦时,同比增长22.39%,成为甘肃省全年供电量增长最多的市公司。
2020年,面对新冠肺炎疫情的严峻形势,武威供电公司把履行社会责任、主动服务地方经济发展作为各项工作的主线,不断调研经营区大客户企业生产情况,探讨需求侧服务,协调解决企业存在的生产困难,使得天祝工业园区高载能企业4月份开始渐进复工复产,社会经济运行持续向好。同时,武威供电公司积极落实供电保障,提供优质的供电服务,为武威伊利液态奶项目、兰张三四线乌鞘岭35千伏临时开关站用电等重要项目提供可靠的电力保障。
(王彩秀)
吉安县供电
年关走访支招大客户
本报讯 进入寒冬,又近年关,大客户企业用电负荷迅猛增长。为保障企业度冬用电需求、用电安全和节能发展,国网江西吉安县供电公司主动对接,组织12支共产党员服务队深入园区、矿山,走访大客户企业,了解企业生产现状、用电需求及用电困难。
期间,该公司向企业介绍电网供用电形势、国家最新用电政策、供电服务新举措及农网迎峰度冬建设改造情况;征询企业对用电业务、能效服务、安全用电、有序用电等方面的意见、建议。同时,深入企业生产一线和配电室,“把脉”用电安全,重点检查企业自备电源、应急预案、变电设备、配电设施及电气闭锁装置、安全工器具等,对发现的隐患和缺陷制定整改对策和措施,并及时帮助整改。
(彭学军)