中卫供电“暖冬”活动 

　　温情进万家

　　本报讯 入冬以来，气温下降，为更好地开展延伸供电服务工作，国网宁夏中卫供电公司进一步拓宽供电服务领域，加大工作力度，积极开展服务进万家“暖冬”活动，上门解决用电问题，保证“煤改电”客户温暖度冬。

　　该公司强化值班工作力度，在24小时值班的基础上，建立联动机制，为客户提供人性化、便捷式服务；延伸服务范围，针对寒冷天气，组织人员对辖区弱势群体人员用电情况进行调查摸底，为他们维修线路，保证辖区居民客户温暖过冬。此外，该公司还开展温情服务入社区、进学校、进企业活动，全方位为辖区客户提供优质、高效、快捷的上门服务。该公司通过此次活动的开展，增强了与客户的沟通，为优质服务工作逐步提升奠定了坚实的基础。

　　（郑绍陆 刘宣烨）

　　枣庄市中供电中心

　　保“煤改电”温暖过冬

　　本报讯 为确保冬季电网安全稳定运行和清洁取暖电力持续供应，连日来，国网山东枣庄市中供电中心组织彩虹共产党员服务队逐户走访“煤改电”客户，宣传电价优惠政策，了解用电需求。同时，该中心重点对涉及“煤改电”的台区和线路增加巡视频次，针对冬季电网运行特点，采取周排查的方式，及时消除设备运行缺陷，并通过采用“微网发电+负荷转供”的新型配网检修作业方式，压降停电时户数。

　　据了解，该中心提出了三个明确，一是明确电采暖小区专责人；二是明确巡视周期；三是明确负荷增长情况，监测台区负荷，预测配变最大负载率，根据需要及时落实台区改造方案。

　　（娄倩）

　　广平供电密织“服务网”

　　贴心服务“煤改电”

　　本报讯 随着深冬严寒天气逼近，河北省广平县近日迎来冬季用电负荷高峰。为保障“煤改电”客户电力设施安全，消除用电隐患，广平县供电公司深化便民服务，细化工作措施，发挥“网格化”优势，以台区管理为单元，采取分组分片的方式，按照“谁排查、谁负责”的原则，认真消除发现的问题和隐患，确保“煤改电”线路处于最佳运行状态。

　　同时，该公司组织共产党员服务队深入客户家中，对“煤改电”客户线路、漏电保护装置和基本用电情况进行细致检查，帮助客户解决用电问题，重点检查线路设备负荷、线路接线等情况，对发现的隐患及时进行记录，明确消缺时间和责任人。 

　　(李中芳)

　　张家口万全区供电

　　上门服务“煤改电”

　　本报讯 入冬以来，气温走低，河北省张家口市万全区用电负荷明显攀升。为确保今冬2190户“煤改电”客户用电无忧，国网万全区供电公司党员服务队主动开展上门服务，检查“煤改电”客户用电安全情况，及时消除各类安全隐患，保障客户取暖期用电可靠。

　　期间，该公司党员服务队分批次上门入户，提供“一对一”的贴心服务，主动征求客户用电需求，指导其科学、安全、节约使用电取暖设备，全面提升供电服务水平。截至目前，该公司已完成1673户“煤改电”的入户排查。

　　(刘慧娟)