“以前拉客户，需要一个个地去跑、去谈，今天我们可以通过数字化的手段， 1秒钟就能跟上万个客户接触，极大地提高了获客效率、降低获客成本。还可以通过大数据分析，知道谁来加油了，加油的都是什么客户类型，其中哪些是复购客户，再针对性地采取措施，提高客户粘性。”谈起数字化技术给加油站带来的改变，山东省日照市清宁加油站总经理刘青打开了“话匣子”。
据刘青介绍，他目前在山东省日照市运营的两座加油站均接入了数字化平台、采用数字化管理，“以前只能吸引加油站五公里范围内的客户，现在更远的客户、甚至一些外省的过路车，都可以在平台上找到我们的加油站，实现精准匹配。”
刘青所说的数字化平台，即能链集团旗下中国最大的司机加油平台——能链团油。随着数字化技术在能源领域的不断深入，能源行业正上演一场数字化革命。站在能源数字化的“风口”，能链集团以超前的战略眼光和精准的布局，瞄准终端消费市场，打造了能链团油、能链快电、能链云、能链物流、能链综合能源港、能链智电六大产品，引领能源领域的数字化变革。
搭建一张数字能源网
数据显示，目前全国共有约12万座加油站。其中，以中石油、中石化为代表的“两桶油”网点布局约为5.2万座，占比46%，剩余6.8万座包括其他公司、二线国资、外资以及民营连锁和零散的加油站，其中以民营加油站为主。
当前，我国成品油供应过剩格局日益加剧，零售终端价格战已成常态，行业转型、品牌经营等成为加油站从业人员的共识，加油站为了争夺市场份额也都开始“各显神通”。
在能链集团联合创始人兼CEO王阳看来，与“两桶油”加油站相比，民营加油站价格相对便宜，更能够吸引商用车辆，但却面临着巨大的痛点——没有全国性的网点，与商用车车主多区域、大范围的用油需求不匹配。
“从整个行业来看，能够解决上下游痛点的最好办法，就是搭建一个平台，把加油站和终端的车主连接起来，降低交易成本，这也是能链团油的初衷。”王阳说。
“这对那些没有获客能力的加油站非常有帮助。”刘青说，“就像美团一样，可能一家小店手艺不错，但店面小、位置偏，知道的人并不多，但通过接入美团平台，客流量一下就大了。”
除了传统加油站，随着电动汽车的快速发展，能链还搭建了全国最大的第三方充电平台——能链快电，将充电桩与车主连接起来，以提高运营效率。
据悉，能链集团目前已覆盖全国1700多座城市，占全国加油站总量近20%的2万座加油站，以及占全国公共充电桩近70%的40万余根充电桩。合作伙伴包括壳牌、加德士、海湾石油等品牌加油站，特来电、星星充电等上千家新能源运营商，一般情况下，可帮助加油站提升20%—30%的销量，提高充电桩效率近3倍。同时，与微信、高德地图等3000多家平台合作，覆盖4亿数字车主。
重塑上下游全产业链
传统能源零售行业除了缺乏全国性零售网络外，还存在上游炼厂产能过剩、下游物流低效等问题，整个产业链存在巨大的优化与效率提升空间。能链也在加强构建全产业链。
基于能源数字化平台十亿级的流量基础，能链引入了SaaS、AI和AIoT等技术，构建大数据云系统，向产业链上游延伸，实现上游炼厂、油库和加油站、充电桩运营商及合作平台，与下游车主的互联互通，为上万加油、充电等能源补给站提供全面数字化、可视化管理的解决方案。
“在上游采购侧，我们带着加油站去向炼厂做‘团购’，以获得更低的价格，降低油站的采购成本。在运输侧，我们搭建了供应链物流体系，可以帮助油站更快地找到相匹配的车辆，通过给危化品运输公司稳定订单的方式，帮助油站降低物流成本。”王阳说，“加油站在平台上一键下单，炼厂接单发货后，买卖双方都能在能链物流的平台上实时跟踪物流进度，这对加油站来说是一个全新的‘外卖式’体验。”
据介绍，能链物流平台现有1亿注册用户，合作伙伴包括中石化、壳牌等国内外知名油企。
在中间侧，能链搭建了1.8万座能源港SaaS，为能源零售端提供全面数字化管理解决方案，通过提升管理效率来节约成本，提高销量。“能链云SaaS帮助加油站做存量客户的激活，提高粘性，能链团油则吸引更多外部流量，帮助加油站提高综合竞争力。”
数字能源网络领军者
伴随着“新基建”战略的逐步落地，新能源正成为能源消费市场的重要力量。从能源供给端来看，能源产业也正在从单一化的能源供给场景，向集加油、供电、充气、车后、零售等业态于一体的复合型能源服务转型，产业结构正在重塑。
能链也正在做这样的事情，打造了集加油、供电、加氢、零售、充换电、维修保养等业态于一体的综合能源港，利用能链在加油、充电、加气、加氢业务上的技术资源全覆盖，帮助国内油企进行新能源业务升级，实现多类型能源供给互联互通。
“整个行业的能源数字化是不可逆转的大趋势，从上游炼厂到下游加油站以及终端用户，每一个环节都会被数字化，我们只是在顺应这个趋势。先把人‘数字化’，知道每一滴油、每一度电是怎么交易的；再通过算法提高效率，重构整个能源行业的人、货、场，打通上下游全产业链，提高整个行业的效率。”王阳说。
在王阳看来，数字化为能源行业带来了许多机遇，未来将会产生更多的能源数字化企业，推动整个行业效率提升。“未来在能源数字化领域，也会进一步分化，出现各类综合性的平台，形成能源数字化生态。”
这一能源数字化新业态在资本市场上也颇受青睐。今年7月，能链集团成功完成由中金资本领投，小米集团跟投的D轮融资，此前已有国家中小企业发展基金、愉悦资本、蔚来资本、KIP等国内外一线投资机构的投资。
