第22版:电网·产业

中国能源报 2020年10月26日 星期一

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优化营商

《 中国能源报 》( 2020年10月26日   第 22 版)

  枣庄供电助客户 

  “获得电力”更便捷

  本报讯 10月20日,山东省枣庄市能源局局长郑仰昕一行到枣庄供电公司调研,督导供电企业“一链办理”、刷脸办电等便民工作实施情况,充分肯定该公司简化“获得电力”措施得力,鼓励他们用心服务,确保全市“获得电力”指标取得最优排名。

  截至目前,枣庄供电公司累计完成电力接入工程“一链办理”154项、信息共享功能应用4.86万次、“房产+用电”联合过户874户,真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。

  (鞠同心)

 

  普洱用电报装并联审批

  大幅缩短接电时长

  本报讯 南网云南普洱供电局近日对办理新装、增容的低压非居民客户和10千伏及以上客户电力接入,要求形成规划许可、绿化许可、掘路许可、占路许可等环节并联审批。由于实施并联审批方式,从客户申请用电到通电,所需时间大幅缩短,审批时间由原来的10多天缩减到3天就能完成,缩减审批时间70%。

  (冯海银 严媛)

 

  庆阳供电持续提升

  “获得电力”水平

  本报讯 “‘网上国网’太方便了,当天问题当天解决,不用再跑路了。”10月21日,甘肃省庆阳市五方国际项目负责人杨经理感叹道。

  据了解,庆阳供电公司落实优化营商环境新举措,力争客户“最多跑一趟”甚至“一趟都不跑”;多措并举推广“网上国网”APP应用和“阳光业扩”,大力推行“零证办电”“一证办电”和“一链办理”,对人工化、纸质化的传统报装接电服务模式进行深度变革创新,实现10千伏、0.4千伏业扩报装全业务线上办理,压缩办电整体时限。

  (田鸿宾 王红英)

 

  鸡泽供电优化营商

  助力提质增效

  本报讯 “高度重视此次优化营商环境自查自纠工作,确保检查的广度和深度……”国网河北鸡泽县供电公司营销主任王迎军近日在该公司优化营商环境调度会上强调。

  据悉,该公司近期组织开展了优化营商环境规范市场秩序专项检查工作,成立了优化营商环境工作领导小组,制定完善《优化营商环境规范市场秩序专项检查细则》,落实各职能部门责任;通过采取自查与检查相结合、明查与暗访相结合的方法,查找出业扩管理和员工行为等方面亟待解决的问题和需要加强的薄弱环节。

  (金亚坤)

 

  滕州供电持续

  优化营商环境

  本报讯 “以往这些都是人工、纸质操作,不仅费时,还得多次往返政府相关部门和供电营业厅。现在只要使用‘网上国网’APP,当天问题,当天解决。”日前,山东省滕州市鑫迪商品本色智能家居4.0项目负责人王经理向滕州供电中心彩虹共产党员服务队表示。

  今年以来,滕州供电中心对高低压业扩进行实时管控,力争客户“最多跑一趟”甚至“一趟都不跑”;推广“网上国网”APP应用和“阳光业扩”。

  (徐同超)

 

  漳县供电搭建

  微信群沟通桥梁

  本报讯 近日,国网甘肃漳县供电公司三岔供电所台区经理在所辖村组微信群发布安全用电小贴士,提升客户用电满意度。

  今年以来,该所组织台区经理深入辖区,进村进社联系各社区、村委会加入电力客户微信群,搭建供电公司与客户之间的沟通桥梁。下一步,该公司将组织台区经理通过微信群,公开业务流程、办理时限、收费标准等信息,及时发布停电信息,接受社会监督。

  (李杰)

 

  曲周县供电多举措

  优化电力营商环境

  本报讯 “真没想到供电公司这么快就给出了方案,让我们少跑很多弯路。”河北省曲周县新兆源公司负责人近日对回访的曲周县供电公司人员感激地说。据悉,曲周县新兆源纺织有限公司申请新增一台800千伏安变压器,曲周县供电公司接到用电申请后,多次主动上门,确保客户及时用上电。

  今年以来,曲周县供电公司多措并举,为报装客户提供“零费用、零距离、零延误”的一站式服务,实现大中型企业客户办电“最多跑一次”。

  (冯晓娜)